Ejby Industrivej 42, 2600, Glostrup, DK
Awesome service and products. Very personal and friendly, quick deliveries and a great eye for detail and design. We searched forever for stone sinks and faucets in copper and found it at B&F. Highly recommended!
Havde et problem med min 4 år gamle bruseløsning, som bliver løst uden beregning selvom garantiperioden var udløbet. Der er virkelig god service.
Vi har købt gulv- og vægfliser samt brusersæt med blandingsbatteri hos Bad & Fliser og vi har været super tilfredse med hele forløbet. Rigtig god vejledning til vores badeværelseprojekt og udvælgelse af fliser, gode priser og hurtig levering. Vi har endda også fået en gratis reservedel til vores bruser der skulle udskiftes et års tid efter køb. Klar anbefaling herfra.
I forbindelse med fremskaffelsen af en sjælden reservedel oplevede jeg en fantastisk velvillighed der førte til at reservedelen på effektiv vis blev fremskaffet - og alt sammen samme dag!
Fedt showroom og flinke, men så stopper det også der. Vi har købt brusearmatur i børstet kobber, farven var ikke ens på de forskellige ting, håndklæder knager var farven heller ikke i orden, toiletholdere det samme samt brusehoveder var også forkert farve. Manchet manglede til den ene håndklædetørrer som heller ikke kan slukkes. Rosetter til kararmatur manglede. Afleverede en del af tingene tilbage for oven en måned siden og har ikke fået penge tilbage. Godt vi ikke købte alle de andre ting til to nye badeværelser der. Har aldrig oplevet så dårlig service noget sted. Så brug showroom som inspiration og køb tingene andre steder.
Vi havde en super oplevelse, god og professionel rådgivning, samt sødt personale
Mega god service! For det første, flotte varer og priser. Meget hurtigt klargøring til afhentning på lager - og lageret fungerede også bare! Jeg finder så ud af efter nogle dage, at jeg fortryder to af de valgte flisefarver - og de har på under et døgn sendt returseddel og bestilt to andre farver til mig i stedet. Super - top service!
God service og vejledning. Meget behjælpelige med problemløsninger
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Bad og Fliser 👍 der er en super service også selv om det ikke var “stor-køb” jeg handlede. Jeg er meget tilfreds og vil give dem 6 stjerner ud af 5 👌🏻🤩🥳
Rehan, rådgiver i Glostrup, er dygtig, kender produkterne, og yder topservice. Samtidig formår han at man går fra butikken glad og med et smil på læben.
Assistance pr omgående og meget engageret. Dejligt om kompentent.
Dejlig og kompetent rådgivning fra Rehan. Kan kun anbefale Bad og Fliser
Der har ikke været andet end problemer. Jeg kommer aldrig til at handle her igen. Dårlig rådgivning, og hvad der kunne lade sig gære blev hele tiden lavet om, selv efter vores ordre var lagt. Ekstreme uforklarlige forsinkelser på levering, fejl på leverancen da den endelig kom frem, så vi skulle vente på nyt møbel. Manglende forståelse for god service, vi skulle hele tiden selv følge op og holde os til, før at der skete noget. Ingen beklagelser eller andet, da vores badeværelsesmøbel blev flere måneder forsinket. Derudover oplevede vi, at en medarbejder sendte os mails om at vi skulle overfører betalingen til et andet kontonummer, end firmaets officielle. Noget vi selv opdagede og tog kontakt til ledelsen omkring. Det blev forklaret med at hans mail var blevet hacket. Igen ingen undskyldninger. Der kan ske fejl og leveringstider kan rykke sig, men her var det så ekstremt, samtidig kombineret med dårlig service, at jeg aldrig har oplevet noget lignende.
Tusind tak til Helle for tålmodig og kompetent rådgivning omkring vores fliseindkøb. Og stor tak til Sam for både god rådgivning og evne til effektivt at løse de problemer, der opstod om levering af vask. De varmeste anbefaling herfra - ærlig, kompetent og tilgængelig kundeservice fra start til slut.
Vi har siden 2017 brugt Bad og Fliser som vores leverandør til 3 private renoveringsprojekter. Vi er ikke alene kun tilfreds med alt hvad Bad og Fliser har leveret, men også den service og rådgivning som Benjamin serverer hver gang! Benjamin er utrolig dygtig på sit område og man er ikke i tvivl om hans skarphed! Hans interesse og bestræbelse efter de helt rigtige fliser og møbler for os, bliver højt værdsat. Vi kan ikke forestille os hvordan vi skulle havde klaret den post uden hans hjælp. Benjamin har gang på gang vist at han vægter vores behov og budget højere end at sælge til hans fortjeneste. Bad og fliser skal også roses for deres gennemførte service som vi har oplevet på alle deres afdelinger. Udover over alt det ovenstående, så er deres showrooms så lækre at gå rundt i - alle deres udstillinger er en fryd for øjet. Vi takker igen igen Bad og fliser for endnu en succesfuld handel og vi værdsætter den tid der hver gang bliver sat af til os. Vi ses med garanti til næste projekt igen ;)
Vi købte 60x60 cm gulvfliser med tilhørende 60cm sokkelflise. Under udførelse gør murerne os opmærksomme på, at sokkelfliser er ca. 8mm længere end gulvfliserne, hvilket betyder, at fugerne i gulvfliserne ikke flugter med fugerne i sokkelfliserne med mindre de alle bliver skåret til i længden (ekstra regning fra murer for tilpasning lyder på 5.000kr). Jeg henvender os personligt i butikken i Glostrup, som afviser os med det samme, da de oplyser, at dette er, hvad man kan forvente. De gør sig ikke engang den ulejlighed at måle forskellen mellem fliserne. Yderligere siger de, at vi ifm. køb blot kunne have oplyst, at vi ville lægge fliserne, så fugerne skulle flugte, for så ville de have oplyst, at det ikke var muligt. Efter en del korospondace aftales det, at vores murer udfører tilpasningen af fliserne, mens vi deler regningen med Bad & Fliser. Formålet med vores bedømmelse er, at oplyse andre fremtidige kunder om, at de skal spørge, hvilke rettigheder de har, hvis sokkel- og gulvfliser ikke har samme længde, og hvilke tolerancer der kan forventes. Vores murer har oplyst, at det ikke er første gang, at de oplever dette, men at konkurrerende butikker tilbyder at tilpasse fliserne uden beregning. Vi købte 60meter sokkelfliser til ca. 8.500kr og smider nu 2.500kr oveni for at tilpasse dem. Tillige kan man visuelt se, at fliserne manuelt er skåret til. Tilsvarende fliser kunne købes billigere i konkurrerende butikker, men vi valgte Bad & Fliser, da de kunne levere hurtigst. Efter udlægning af fliser aftales det med sælgeren i Glostrup, at jeg kører ud på lageret på Amager med overskydende fliser i uåbnede kasser. Da jeg kommer ud på lageret vil de ikke hjælpe med at tage fliserne ud af bilen grundet arbejdsmiljø. Da jeg selv har et planlagt kejsersnit ca. 3 uger senere er det ikke hensigtsmæssigt, at jeg selv gør det. Min kæreste holder derfor fri fra sit arbejde i 1,5 time for at køre ud og tage kasserne ud af bilen. Returneringen forløber således, at jeg sidder i bilen og venter på min kæreste. Da han ankommer fanger jeg en ny medarbejder for at oplyse, at vi gerne vil returnere fliser. Hertil er svaret: ‘Det er dig der har været her før. Jeg kommer heller ikke til at hjælpe dig.’ Ærgerligt at blive mistænkt for forsøg på at snyde medarbejderne, når jeg tålmodigt har siddet i bilen og ventede på selv at skaffe hjælp. Der er naturligvis fuld forstående for, at medarbejderne skal have et sundt arbejdsmiljø, men det ville være optimalt, hvis det fremgik af handelsbetingelserne (vi har ikke kunne finde det), så man ikke skulle køre forgæves.
Super god service og hurtig tilbagemelding
God og behagelig service. Kort leveringstid. Generelt problemfrit.
God service, forkert pris på hjemmesiden men det blev rettet op i
Vi har købt fliser og badeværelses møbler til vores 2 badeværelser. Vi oplevede hele vejen igennem en fantastisk vejledning og service fra Benjamin, som udviste enorm forståelse og fleksibilitet. Vi giver de varmeste anbefalinger til bad og fliser.
