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Prodotto di ottima qualità spedizione un po’ lenta

Non è certamente stata una buona esperienza, forse perché gli standard di cura del cliente da parte di altri siti e-commerce oramai sono molto alti … comunque sto ancora aspettando la merce dopo più di 20 giorni. Non sono mai stata avvisata della mancanza dell’articolo. Solo dopo mio sollecito per assenza di notizie mi è stato fatto presente il problema…

Consegna super veloce e prodotti perfetti e molto belli!

Ottimo materiale. Colori bellissimi.

tutto perfetto. prodotto acquistato come da descrizione. spedizione veloce.

Ottimo servizio ! Ho ricevuto una risposta a la mia mail, spedita a le 23H 5 min dopo !

Lati positivi: Ottimo prodotto a prezzo scontato e competitivo. Note critiche: a) comunicazioni molto carenti da parte dell'azienda e solo reattive; b) lentezza eccessiva nella consegna e pessimo corriere espresso. Il servizio clienti, accessibile solo su Whatsapp, risponde cortesemente ma è sempre il cliente a dover chiedere e sollecitare. Nessuna mail di conferma sullo stato della consegna, tracking, ecc. Il cliente rimane quindi al buio. Nello specifico, prodotto ordinato il 30 novembre. Il 4 dicembre chiedo notizie: articolo ancora in fabbrica. Ok, chiedo di aggiornarmi appena è pronto. L'11 dicembre, non avendo ricevuto notizie, chiedo nuovamente e mi si dice che il prodotto è stato inviato. Il 18 dicembre, non avendo ricevuto niente, sollecito e si scusano dicendo che il corriere aveva ritirato il pacco ma si sono dimenticati di inviarlo. Chiedo un numero di tracking (cosa che il cliente dovrebbe ricevere in automatico) e quello che mi forniscono non risulta corretto. Incomincio a pensare che si tratti di una truffa. Alla fine ho ricevuto il tracking corretto ma il corriere ha rimandato la consegna di giorno in giorno varie volte e il pacco è arrivato finalmente il 22 dicembre, più di tre settimane dall'ordine. Sinceramente non consiglierei questa azienda a chi ama transazioni trasparenti, comunicazioni tempestive e consegna in tempi accettabili. Niente da dire su prezzo e qualità della merce.

Prezzo imbattibile Spedizione rapida Articolo di alta qualità

Ottimo servizio e qualità tessuti! Complimenti ai fabbricanti e corriere

Sono molto contento del prodotto ricevuto, rapporto qualità prezzo perfetti . inoltre ho trovato i tempi di consegna brevissimi , ditta serissima. Ed ulteriore sconto in regalo sul prossimo acquisto. Grazie

ottimo servizio bei prodotti

I didn't receve my order. I make a demande to know why. I never had the answer.

tutto perfetto tranne la scelta del corriere

Prima volta che ordino sul vostro sito. Prodotto ordinato molto bello. Sono soddisfatta. Unica cosa un po' di lentezza nella spedizione. Servizio clienti efficente: ho scritto sulla chat per avere notizie della spedizione e la risposta è stata celere ed esaustiva. Nel complesso siete stati una bella scoperta.

rapidità e chiarezza

Ottima comunicazione, veloce spedizione, ottimo prodotto acquistato

La consegna prevista per il 7 Dicembre è stata eseguita il 13 L'ordine è comunque arrivato in ottime condizioni compreso il confezionamento in pacco regalo come richiesto Il servizio informazioni tramite whatsapp è funzionale

Tutto perfetto. Ho acquistato un regalo di Natale e sono molto soddisfatta. Grazie

Tutto perfetto! Packaging curato nei dettagli e spedizione veloce…la tovaglia bellissima.

Azienda seria ed affidabile ! Velocissimi e puntuali! Raccomandatissima