Company Details

Op 17 okt bestelling geplaatst zou 18 okt bezorgt worden 24 okt gebeld de bestelling was beschadigt ging retour 28 okt nog steeds geen nieuwe bestelling dan maar geld terug. Het is nu 4 nov nog steeds geen geld terug.

Goede kwaliteit, snel geleverd!

Snelle levering. Fijn dat de bezorger van tevoren even belt. Kleine beschadiging aan de tafel. De Klantenservice heeft dit heel snel en goed opgelost.

Tafel beantwoorde volledig onze verwachting

Bestelling geplaatst en volgende dag geleverd. Super zeg. Echter mocht er wel een handleiding toegevoegd worden:)

Vriendelijke , hulpvaardige bezorger die extra tijd nam om de wasmachine in de bijkeuken te plaatsen.

Op de hoogte gehouden,tijd en afspraak! Timing klopte helemaal, Topbedrijf. Goede producten.

Product precies zoals verwacht. Goede communicatie over levering.

Update na telefonisch contact nav 1 ster beoordeling: Helaas wederom niet gecharmeerd van het contact. De geboden oplossing, daar ga ik vanaf zien. De wijze van benadering en de strekking van het verhaal ( na aanpassing review krijg ik 2 tientjes compensatie) ervaar ik als onprettig. Meer gericht op het wegpoetsen van een 1 ster beoordeling dan mij een andere (positieve) ervaring te geven met jullie bedrijf. Dus bedankt voor het aanbod maar ik doe hier niet aan mee. Ik heb nu eenmaal geen positieve ervaring met het door jullie verkochte product en ook niet met jullie service. Gelukkig zijn er een hele hoop anderen dat wel, dat biedt hopelijk voldoende genoegdoening. Je kunt nu eenmaal niet iedereen tevreden stellen. Gelieve mij ook niet meer te benaderen, voor mij is het hiermee afgehandeld. ---------- Leuk geprijsde en uitziende stoeltjes in april gekocht voor ons vakantiehuisje. Worden dus absoluut niet intensief gebruikt. Vorige maand lag mijn man opeens met stoel en al op de grond.. ijzer van de poot was gewoon door! Best bijzonder bij een stoel die zo minimaal gebruikt is, 150 kg draagkracht heeft en wordt belast met nog geen 100kg. Flinke smak, gelukkig geen blijvend letsel. Na foto's gestuurd te hebben en telefonisch contact bleek dit uitzonderlijk te zijn.. de oplossing was echter volgens standaard procedure. Een nieuw onderstel. Het vertrouwen in deze stoeltjes is echter weg en in de oplossingsgerichtheid van dit bedrijf ook.

te laat geleverd

ik heb voor mijn mini bar , goed passende barkrukken gezocht bij google. zo kwam ik uit bij Aq Living.overzichtelijke webshop , ruim assortiment , en leuke woon accesoires. die avond heb ik 4 krukken besteld en ze waren echt heel snel al geleverd. wat mij betreft een aanrader voor leuke woon accessoires

Prachtige stoelen voor weinig geld. Vlotte levering en vriendelijke klantendienst.

Bij een probleem met product. Snel een nieuwe geregeld.

was vriendelijk bij bestelling.

er was een probleempje met onze levering, de klantendienst heeft deze opnieuw laten versturen. 2 dagen later is deze reeds aangekomen. Snelle reactie op vragen omtrent pakketje.

Al was de bestelling een dag later dan binnen de tijd van bestellen en bezorgen op de volgende dag, hebben jullie een goede service. Bij 1 stoel zat een verkeerde poot in de doos. Zaterdagmorgen gemaild en smiddags al mail terug dat er een andere zou worden bezorgd. Helaas was dat weer verkeerde , gebeld met klantenservice en vandaag de juiste stoelpoot ontvangen. Top service noem ik dat. Super blij met onze nieuwe eethoek.

Interessante prijzen, ziet er degelijke kwaliteit uit en zeer goed verpakt. Alleen de ruim op tijd gevraagde leveringsdatum werd niet gerespecteerd. De chauffeur had zeer veel moeite met de zware kast en kon die niet alleen aan zodat de klant (vrouw) moest helpen of de kast was op de stoep blijven staan...1

correcte levering volgens afspraak.

Snel en conform afspraak geleverd.

Tafel was snel geleverd!