Calle Lopez de Hoyos 35 - 1º, 28002, Madrid, ES
Realizó su trabajo según se esperaba, pero en tema de horario hubo retraso en la recogida y me tuvieron esperando. Deberían mejorar en este sentido.
Hola, contrate a Ivotrans para la mudanza del piso de mis padres Italia- España, me mantenian informada de todo, a la hora de la mudanza ayudaron en todo momento, muy amables, todas las cosas llegaron perfectas y con rapidez. Mis padres y yo agradecemos muchísimo el equipo de la compañía Ivotrans por su profesionalidad, amabilidad y ser muy puntuales. Sin ninguna duda contrataría con ellos para volver hacer cualquier tipo de mudanzas, muy recomendada. Muchas gracias.
Muy buenas, contratamos a Iker Mudanzas para nuestra mudanza Alemania-España, decir, un presupuesto/calidad muy bueno, inmejorable, nos mantenian informados de todo, siempre nos contestaban con presteza, a la hora de la mudanza nos ayudaron en todo momento, muy amables, todas las cosas llegaron perfectas y con rapidez. Sin ninguna duda contaria con ellos para volver hacer cualquier tipo de mudanzas, muy recomendada. Muchas gracias
Quiero agradecer a Carlos Fragueiro su gestión y por estar pendiente en todo momento, rapidez y eficacia. No tenía tiempo real para preparar una mudanza y ellos me lo han facilitado muchísimo .
Quisiera dejar constancia de mi agradecimiento a Carlos Fragueiro, agente designado para la gestión solicitada. No sólo por su trato amable, también por su interés mostrado a través de su asesoramiento. Ha sido de gran ayuda y me he sentido muy segura. Paciencia, profesionalidad, saber escuchar y tratar de hacer algo complicado sencillo, ha sido su objetivo. Gracias Carlos. Ojalá mucha gente pueda beneficiarse de tu trabajo bien hecho. Atentamente Titabell
La verdad es que ha sido un placer tratar con Carlos Fragueiro tanto por su amabilidad como por su profesionalidad. Estoy convencida que el servicio de mudanza será igualmente bueno.
Seriedad y atención profesional. Carlos fue quien me atendió.
Me perdieron una lavadora en una mudanza de Madrid a Bélgica. El transportista desapareció y Anyvan se desentendió del problema. Nunca volvería a contratar ningún servicio con Anyvan. Mucho cuidado. Añado sobre respuesta de Anyvan: Anyvan intentó contactar con el transportista Mudanzas Antonio Marcos de Oliveira Lazarino, quien me estafó 300€, eso es cierto, lo que ustedes omiten que soy yo el que les llama todos los días para recordárselo. También omiten que el documento de la OCU se lo solicito yo. Y tampoco es cierto que ustedes me informen de cómo proceder ante este organismo. No sé de dónde sacan eso. Soy miembro de OCU desde hace varios años y conozco el sistema. También omiten que, una vez que les informé del incidente, ustedes me reconocen que este mismo transportista ya había tenido problemas con una señora a la cual perdió un cuadro, y de esto no se me dijo nada en el momento de la contratación. Dicho esto, mi queja se centra fundamentalmente en que Anyvan no sabe el tipo de seguro que tienen cubiertos a sus clientes, como ustedes mismos me reconocen, y ante cualquier pérdida como fue mi caso Anyvan tira de condiciones generales para quitarse de enmedio. Eso fue lo que pasó. Es importante leer la letra pequeña, en eso sí les voy a dar la razón, y ese fue mi error. Por eso espero que este post sirva a futuros clientes para que piensen 2 veces a quien dejar sus objetos personales.
Fantástico!!!Una vez más, la gestión de Manuel y de Carlos ha sido impecable. Me han asesorado muy bien y han solventado todas mis dudas de forma clara, con todo tipo de detalle y muy rápidamente.Con ellos es muy fácil. AnyVan es100% recomendable, en parte , gracias a ellos.
Es la primera vez que hago uso de AnyVan para una mudanza, mudanza por motivos profesionales, con las prisas y el tiempo muy justo! Solo puedo decir que la experiencia ha sido muy positiva. He sido atendida por Manuel González quien ha demostrado una atención y comprensión con las circunstancias que rodean este tipo de mudanzas, que solo tienen una palabra, profesionalidad. Muchas gracias.
Muy bien organizados, con muy buen servicio y atención al cliente, y los transportistas muy serios y cumplidores en todo. Empresa muy recomendable Muchas gracias por todo
La atención de Manuel Gonzalez es impoluta, es un hacha, un comercial como un pino. Me lo voy a traer a mi empresa como se descuiden en AnyVan.
Cuento mi experiencia en este nuevo comentario, debido a que trustpilot ha borrado mi anterior comentario debido a vocabulario "soez". Use el servicio de AnyVan la cual me puso en contacto con un transportista ingles para mi mudanza desde España a Londres. Pague por adelantado como me dijo que tenia que hacer el transportista, y al final no se presento, es mas el dinero no se me devolvió y al final acabe teniendo que pagar otra mudanza que si AnyVan me organizo, pero que tuve que abonar yo. Para resumir esta historia que ya me he hartado de contar, la primera mudanza nunca paso perdí 1000 euros, que después de denunciar no voy a recuperar. La segunda mudanza gracias a dios salió bien. Así que si tengo que resumir que es AnyVan, parece una buena idea, pero poco segura, debido a que no aseguran mas que la pequeña transacción que te piden que hagas a través de su web, cualquier transacción con el transportista en cuestión aseguraros de que el pago sea a través de un medio seguro como paypal o tarjeta de crédito que luego podáis reclamar, debido a que si hacéis una transferencia como hice yo, podéis perder el dinero.
Recomendaria esta empresa a todo el mundo basandome en el personal que me ha atendido. Preocupados por el cliente, llamandole, aconsejandole . Perfecto. Yo he observado que cuando los clientes vamos a nuestra entidad empresa o comercio parece que les estorbamos . Aquí no. Os dire que todavia estoy esperando me contesten al presupuesto una empresa y otra que me ponga yo en contacto con ella. El que me lo lleva muy bien .
Alex( Javaloyes Pina)at the any van team was a big help initially helping to translate our requirements from english to spain and went above his normal duties to call and keep us updated throughout the move. ------------------- Alex (Javaloyes Pina) en el equipo de cualquier van fue una gran ayuda inicialmente ayudando a traducir nuestros requisitos de Inglés a España y fue por encima de sus obligaciones normales de llamar y mantenernos actualizados durante todo el movimiento.
Todas mis dudas han sido aclaradas y solventadas por el representante Manuel González, el cual tiene un trato fantástico, simpático y muy cercano. Recomendaría Anyvan sin duda y al mismo representante. Gracias!
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Se pusieron en contacto conmigo rápidamente para indicarme los pasos a seguir y resolvieron mis dudas. El transportista elegido un acierto.
El servicio contratado ha sido excelente, rápido, cómodo y eficaz!!!!. Mención especial al transportista, Raúl López, que ha realizado su trabajo con gran profesionalidad y eficacia, la relación calidad/precio muy buena, pero además, con un plus añadido de amabilidad y compromiso. Un saludo CLARA VERDÚ
AnyVan me dio un servicio muy correcto, aunque tuvo mala puntería al elegir al transportista Ivotrans. El día en el que se supone debía llegar Ivotrans (sobre las 9 am), transportista elegido para realizar una mudanza desde Francia, el conductor me llamó para indicarme que, "al haberse quedado tirado", no podría realizar la mudanza en la fecha y hora comprometida. Tras contactar con el "gerente" de Ivotrans, y al no haber obtenido alternativa válida por parte de Anyvan, quedamos en mantener el transporte para el día siguiente sobre las 10-12. La mañana del segundo día acordado, y tras haber postpuesto la salida de la casa, de nuevo volví a recibir una llamada del "gerente" de Ivotrans para indicarme que el transporte no llegaría hasta las 16h (cuando habíamos acordado fuera por la mañana). Tras volver a quejarme a AnyVan, tuvimos la suerte de conseguir un transporte alternativo (aunque pagando más de lo comprometido inicialmente y teniendo que ayudar en la carga de los objetos, ya que el conductor venía solo). En resumidas cuentas, recomiendo a AnyVan por la gestión correcta, y porque demostraron capacidad de reacción el segundo día que nos dejó tirado el transportista; eso sí, insistid al gestor de AnyVan que os asignen un transportista "serio", lo que claramente no fue nuestro caso.
