, , , FR
Découvrez Alterego Design : le spécialiste du mobilier design à prix accessibles Alterego Design est une marque belge fièrement ancrée dans l’univers du mobilier design. Depuis nos débuts, notre mission est de proposer des meubles élégants et tendances, alliant qualité et accessibilité, pour transformer vos espaces de vie et de travail. Au cœur de notre offre, vous retrouverez une vaste collection de mobilier, soigneusement conçue pour répondre à tous les styles et toutes les envies. Que vous soyez à la recherche d’une pièce unique ou d’un ensemble complet, Alterego Design met un point d’honneur à rendre le design accessible à tous. Envie de découvrir nos produits en personne ? Notre showroom, situé en Belgique, vous accueille pour une expérience immersive. Plongez dans l’univers Alterego et laissez-vous inspirer par nos ambiances soigneusement mises en scène, où chaque détail compte. Notre présence ne s’arrête pas là : grâce à un réseau étendu de partenaires distributeurs, vous pouvez retrouver nos collections sur de nombreuses plateformes en ligne. De plus, notre site internet vous offre une expérience d’achat simple et fluide, avec la possibilité de faire livrer nos produits directement chez vous, partout dans le Benelux. Alterego Design, c’est avant tout une passion pour le mobilier, un service client attentif et des milliers de clients satisfaits qui nous font confiance. Rejoignez-nous pour donner vie à vos projets d’aménagement intérieur avec style et simplicité.
Mauvaise expérience avec colis piétinés par les transporteurs, de plus il a fallu négocier avec eux pour que les colis soient déposés dans le hall de l’immeuble comme stipulé dans le contrat. Plateau de table arrivé sans « trous » réalisés pour le vissage du pied Acier du pied de table complètement fondu et déformé. Après une réponse très pompeuse du SAV et devant mon désaccord avec la solution apportée plus aucune nouvelle Enseigne que je déconseille En réponse au SAV : j’ai reçu une réponse car j’ai posté un avis négatif. Une fois de plus je n’ai pas plus de nouvelle, le dernier mail reçu date du 10/10 depuis je vous ai envoyé 3 mails restés sans réponse. Concernant les livreurs il est clairement dit dans votre mail que la livraison se fait dans le hall de l’immeuble donc il n’est pas allé au delà de ses fonctions je vais vous renvoyer la petite capture d’écran de votre mail, j’espère obtenir une réponse parce que vous semblez plus préoccupé par les avis trustpilot que par la lecture de vos mails!
Société très sérieuse. Amabilité. Commande conforme . Je recommande sans hésitation
J ' ai acheté deux tables gigognes. Articles de bonne qualité, montage très facile ,bien ajustées. Qui rend très bien dans mon salon. Je recommande donc sans hésitation d 'acheter sur alterégo.
Top ! Matelas répondant à toutes mes attentes ! Plus de maux dans le dos ni dans les cervicales ! Petit mot aussi sur le livreur qui a été super gentil et serviable !
Bonjour, tout d'abord nous avons bien reçu notre colis mais malheureusement le plateau de la table très endommagé. Nous avons appelé le service après vente qui s'est très bien passé et très professionnel. Nous avons reçu notre nouveau colis qui cette fois ci était en excellent état. Pendant le montage il manquait 2 pièces. Dommage. Cordialement.
Le site est très bien, la commande et la réception des colis se sont très bien passés. Les meubles étaient parfaitement emballés . Un petit défaut m'a fait contacter le service SAV, mon interlocuteur a été très aimable et réactif, et le souci a été réglé très rapidement. Je recommande cette enseigne .
très bonne qualité du canapé, délais respecté et livraison rapide, dommage le livreur n'a pas repris mon ancien canapé lors de la livraison, il m'a demandé de reprendre un rdv.
Excellente entreprise, produits de bonnes qualités, un véritable coup de cœur, très bon sens du relationnel. Je recommande vivement.
Très bonne gestion des stocks Très bonne relation clientèle Rapidité Emballage soigné Très satisfaite !!!
Très satisfait de mes achats Je recommande ce site !!!
Beau produit et livraison rapide
Contact tél avec l’entreprise très accueillant avant de passer cde Commande livrée rapidement 6 jours suivi de livraison impeccable et emballage très soigneux Ravi de cette 1ere commande avec ALTEREGO
Rapide, avec toujours un contact réactif par mail. Merci
Produit conforme à la description, solide et d'un bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais annoncés.
de la qualité du solide, je suis très contente de mon achat.
Vendeur plaisant, bonne réactivité mais réluctance à rendre les livraisons abordables, même en cas de gratuité, livraison au pied de l'immeuble sur le trottoir
Produit conforme à celui choisi , expédition rapide. Avis positif.
Accueil au top au show room de Coignières, malheureusement fermé depuis. Délai de livraison respecté. Le bureau est parfait.
Produit conforme à mon attente
Site clair et fiable. Communication de qualité. Le produit était totalement conforme, mais ne correspondait pas à l’usage que j’avais imaginé. Le service client a été très réactif pour organiser le retour.
