Taastrup Hovedgade 66, 2630, Taastrup , DK
Siden 2002 har Telegiganten været at finde i Storkøbenhavn som en veletableret forhandler af nye og brugte mobiltelefoner samt reparationer af mobiler og computere. Efterspørgslen er enorm, og derfor tilbydes resten af Danmark også et kæmpe udvalg af nyt og brugt elektronik samt reparationer via Telegiganten.dk.
Bestilte en tab s7+, hvor der var brug for noget kommunikation med deres kundeservice. Det foregik hurtigt og smertefrit. De giver lige præcis den information, man har brug for og de svarer meget hurtigt på mails.
Ville bestille en telefon, men uanset om jeg valgte GLS eller Postnord med omdeling fik jeg følgende fejl: Selected shipping method is not valid og kunne ikke gennemføre ordren. Jeg ringede til dem og fik efter nogen ventetid besked om at der ikke var nogen ledige medarbejdere, og så blev jeg smidt af. Jeg skal vist handle et andet sted :(
Den ønskede/ bestille var ikke på lager ligner lidt Powers forretning model.
Jeg afleverede min pc og fik at vide hvad der var galt med den. Så fiksede de den for mig og jeg fik den tilbage. Det var så let!
Dårlig service
Min søn har været så uheldig at tabe sin telefon ned i noget vand, hvor han selvfølgelig samler den op med det samme. Det er i Iphone som står til at skulle være vandtæt på 2 meters vand i 30 min. Til trods for den garanti, så kommer der dug på indersiden af frontkamera, så ansigtsgenkendelsen ikke virker mere. Han tager kontakt til Telegiganten for hvordan han skal forholde sig og få noget hjælp med en reklamationssag da telefonen ikke lever op til specifikationerne. Der er ingen hjælp at hente, han for bare samme svar flere gange. "Det drejer sig om elektronik, så der er ikke noget at gøre." Utrolig dårlig service og kæmpe ansvarsfraskrivelse når først varen er solgt.
Jeg bestilte et cover til min telefon. Fik imidlertid et forkert cover. Jeg bad telegiganten sende mig en returseddel, så jeg kunne returnere det. Jeg fik dog den udmelding, at jeg bare kunne beholde det, og de ville sende mig det rigtige cover. Og det har jeg nu fået. Rigtig god service!
Købte en Samsung telefon og forskellige forhold gjorde at jeg var meget utilfreds med Telegiganten. Det viste sig at bunde i misforståelser, og herefter reagerede Telegiganten lynhurtigt og fik en meget tilfreds kunde.
Tack for God Service
Jeg er skuffet- jeg har ikke modtaget den cover som til iPad Air som er bestilt.
Købte en Samsung Galaxy S10 5G. Der blev ved køb anbefalet et cover, der skulle passe (var også til en S10), hvilket jeg stolede på, men ved modtagelse kunne jeg konstatere, at det var for lille. Jeg ringer ind og venter ca 5 min, hvorefter der bliver lagt på med besked om, at man har travlt - ring igen senere! Ikke noget køsystem med info om ventetid eller mulighed for at blive ringet op. Samlet set ikke imponerende.
Super service..
Ville så gerne give 12 stjerner!!! Bestilte tir. morgen min "haste-vare". Ringede og bad om mulig afsendelse samme dag, men varen var ikke på lager. Sørme om ikke den venlige dame ringede retur med besked. De hentede varen på fjernlager, fik den afsendt sent på dagen... og nu står jeg her dagen efter om formiddagen... med pakken leveret af GLS. Tak for flot, flot service her op til påske. Vh. Jytte Christiansen
Jeg kan kun på det varmeste anbefale Telegiganten. God service, gode priser, hurtig levering og gode præcise svar på mail. 5 velfortjente stjerner herfra.
Som gentagne kunde, kan jeg KUN anbefale Telegiganten på det varmeste, hvad enten det drejer sig om telefon service, om ekspedienten, den hurtige leveringstid, samt viljen til at hjælpe med de spørgsmål og problemer man måtte have. 5 STORE stjerner herfra. 1000 Tak Bjarne
Jeg købte et par Apple høretelefoner med lightningstik hos Telegiganten. Et par dage efter gik højtaleren i den ene høretelefon løs, så der nu er dårligere lyd og konstant raslen. Er meget utilfreds med produktet som burde holde mere end et par dage.
Super god behandling og service + hurtig levering :) Jeg er tilfreds med alt
Bestilte 2stk telefoner, hvor webstedet oplyste at de var på lager. Flere dage senere blev jeg ringet op og fik at vide at de var udsolgt - men at jeg kunne få dem i en anden farve. Da jeg sagde at jeg havde bestilt varer som stod til at være på lager, fik jeg at vide at jeg sandsynligvis havde bestilt liiige da de var blevet solgt til anden side. Det kan også godt tænkes at være sandt. Men hvorfor venter de så flere dage med at ringe? Måske fordi kunden så fristes til at tage telefonen i den farve der er på lager - frem for at skulle i gang helt forfra med at bestille et andet sted. Jeg vil ikke skyde nogen noget i skoene, men jeg havde heller ikke fået denne tanke hvis jeg var blevet ringet op samme dag som jeg bestilte (eller endda dagen derpå). Nu har jeg fået svar fra firmaet, der skriver at Grunden til at jeg ikke blev kontaktet samme dag eller dagen efter, er at de forsøgte at skaffe telefonerne gennem leverandøren... Det brugte de åbenbart 5 (!) dage på, før de informerede mig om status. Vi rider ikke samme dag som vi sadler...
Bestilte bl.a. et beskyttelsesglas men fik i stedet tilsendt et cover. Fik så tilsendt et nyt beskyttelsesglas som så desværre også var forkert og til en anden model. En lidt øv oplevelse men de er hurtige til at svare på mails og sender hurtigt ny vare afsted. Jeg har endelig modtaget den rigtige vare og er fint tilfreds.
Købte en mobil telefon der fra. God service og hurtig levering til gode priser.
