92-98 Boulevard Victor Hugo, 75017, Paris,
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Très déçu de ski discount à Sète !!!! Après avoir acheté pour plus de 1200€ de matériel ski et vêtements lors de la foire à Portel des Corbières nous sommes très déçu du service après vente. Après une première utilisation de la veste ski marque picture d'une valeur de 250 euros on s'aperçoit que la veste a un défaut de couture et se déchire de l'intérieur. Nous avons immédiatement contacté le magasin de Sète qui nous a demandé de passer au magasin. Une fois sur place le gérant du magasin nous dit que rien ne prouve que c'est un défaut de la veste et comme nous avions uniquement la facture et plus les étiquettes il nous propose de refaire coudre la veste ou nous offrir une paire de chaussettes. C'est un scandale qui n'y ait aucune garantie sur le matériel acheté dans ce magasin. D'autant plus que picture garantie ces coutures 2 ans. Je vous déconseille d'acheter du matériel dans ce magasin devant la malhonnêteté du gérant. A fuir !!!!!!
Livraison jamais arrivé. J’ai eu une personne qui devait s’occuper de ma livraison, jamais aucun retour. Fuyez ce site
Lors de l’achat de chaussures au magasin (pas en ligne, donc), nous avons été impressionnés par l’accueil et l’aide très professionnelle, par une personne qui a vraiment cherché à comprendre notre usage, notre morphologie, et a fourni pleins de conseils pour la suite sans chercher à nous faire monter artificiellement en gamme.
Franchement ski discount c’est du sérieux. Même quand ça se passe pas comme prévu ils réagissent parfaitement. Bravo pour votre service clientèle ultra efficace et compréhensif 🙏🏻 je réserve par eux depuis des années et économise énormément. Je recommande
Hyper déçue de l'état des skis reçus aujourd'hui. Au prix que j'ai payé je m'attendais à nettement mieux
J'ai acheté une paire de chaussure qui à été perdu par le livreur. En suite je me fais traiter de magouilleur par un vendeur qui veut démontrer son extrême intelligence au lieu de m'aider . Impossible de porter plainte contre le service de livraison DPD qui a perdu le coli. En bref j'ai perdu 300euros. Je n'achèterais plus rien chez eux et je me demande même si ce n'est pas une arnaque.
Top, très bon service. Si il y a un problème sur la commande, on vous appelle pour le résoudre.Personnel très sympa. Prix très intéressant. Je recommande vivement
Suite à un petit soucis sur un ski acheté d'occasion, j'ai eu affaire à du personnel hautement professionnel et commercial. Le problème a été résolu en 48h. je recommande fortement.
Easy process - good skis and prompt service. Not the cheapest - hence the 4 star rating rather than 5
the hire shop were freindly but unfortunately not experienced in snowboards.Firstly they had a very limited selection of snowboards. Also there was a big problem as I was told that paying for insurance was to cover loss or snapping the board however if the board was only damaged you wouldnt have to pay. At some point I must have ridden over a rock and put a deep scratch in the base of the board. They then charged me the full price 200 euros for the cost of the board saying it couldnt be fixed. This is not true as it was a bigger then normal repair but completely repairable. I tried to argue but they wouldn't return my passport without paying and as we were leaving early i didn't have time to sort it out. This was a very bad ending to our trip and i would wait to rent once at the resort to make sure it is a experienced snowboard shop.
Bon matériel, bon accueil, peu d'attente malgré le monde, très bonne organisation
Utilisé pour la 2eme fois et tout a été impeccable.
Aucune mauvaise surprise en station, je ne regrette pas d'être passé par ski discount pour la location de snows et de skis.
1ère fois que je louais mes skis en ligne, très pratique et prix très intéressant. Arrivée sur place, aucun problème pour récupérer le matériel, et magasin très sympa qui m'a fait une remise supplémentaire.
merci encore.
Tout est dit dans le titre ,
Qualité du matériel à revoir
No problems with skis or boards in Belle Plagne. But my son injured himself and had to take back his board on the first day. I tried to claim against the Ski Discount insurance on the first working day after we returned, but was told it was more than 5 working days after the incident, so too late. There is a third party insurer. Neither the insurer nor Ski Discount then returned my emails, including those submitted from the Ski Discount web site. It seems sharp practice to impose such a tight limit. If we had returned them on the second day of the holiday then claimed as soon as we got back, perhaps we could have got a refund.
Super bien passé 👏👍
Nous avions réservé nos skis sur ski discount et une fois arrivée en station...il n'y avait pas de neige. Résultat nous n'avons pas skié le premier jour, le temps de trouver une solution pour aller skier dans un autre domaine. Au final le prix de la location était donc très très cher
