, , , US
Nu bestilte jeg en udstødning som egenlig kom til tiden, passede så ikke helt men det blev ordnet. Nu står jeg så men det problem at 2 dage inden jeg bestilte den udstødning havde jeg bestilt et powerluftfilter kit som så ikke er blevet leveret endnu det er ca 8-9 dage siden desværre
Jeg har udelukkende haft dårlige oplevelser med denne butik. Efter at vente 5 uger + på mine varer monterer jeg noget folie. Som jeg dog vælger at tage af da jeg ikke kan finde ud af af lægge det ordenligt på. Der resulterer i at lakken bliver trukket med af. ( bilen står med samme orginal maling og lak som den er født med) jeg kontakter herefter butikkens kundeservice som igangsætter en reklamationssag. Som tager tager langt over en måned hvor jeg løbende gentagende gange bliver lovet svar senere i løbet af dagen (dette sker nok 5-10 gange) resultatet at sagen er idag kommet og lyder på at der "intet" er galt med deres folie. Selvom det ikke er den rulle som JEG har købt der er blevet testet. Alt i alt. Hold jer fra dem. Det bliver en dyr hård og lang omgang. Utrolig dårlig service. Mere eller mindre ikke eksisterende.
havde jeg blot vidst der her ville jeg aldrig have bistilt herfra. dårlig service,leverance, kontakt, lover for meget.. hold jer væk fra auto-butikken.dk det stinker
Der er både problemer med betaling og levering. Jeg er blevet tilbudt et gavekort på 100 kr. for denne anmeldelse, dette er jeg dog ikke interesseret da jeg finder et andet sted at handle næste gang
Hurtig svar på spørgsmål ang ordre dog lidt problemer med pakke/tracking nummer min pakke blev sendt 3 dage efter den blev bestildte hvilket de har en leverings tid på 4-8 Dage på min vare
Har en forventning om mine ting kommer idag, hvis de bliver leveret er jeg egentlig godt tilfreds med levering og priserne derinde.
Den vare jeg fik passede 100% og fik den 2 dage efter jeg havde bestilt
Godt koncept, godt udvalg og god service og kontakt :-)
Bestilte en skraldespand om tirsdagen og onsdag var den leveret med Post Danmark. Så jeg har haft en god oplevelse med denne butik.
Havde jeg dog bare læst anmeldelserne af Auto- Butikken inden jeg bestilte hos dem, har nu ventet en uge på bærearms sæt, som på website var lagervare med 2-4 dages levering, pengene skal de nok sørge for at hæve med det samme, kan kun advare andre om at handle i den skod butik. Er både første og sidste gang jeg skal handle der.
Jeg var så heldig" at falde over Autobutikken.dk D. 6/8-2015 de havde nogle gode tilbud på derværende tidspunkt jeg skrev til dem for at høre lidt om deres produkter. Og de virkede flinke og til at snakke med. Jeg bleve lovet nogle ting som jeg kunne får med i handlen. Man da jeg fik min pakke efter en uges tid var der kun det i som jeg havde betalt for, hvilket måske også er fair nok men så skal de sku ikke love at man for det med. Det betød at jeg skulle ud og købe ekstra ting og bruge tid på det for at kunne montere mit produkt fordi de ikke have givet mig det med som de havde lovet mig, efter jeg så havde monteret mit produkt var det heller ikke tilfredsstillende. Så min bil er helt skæv nu. Jeg har så prøvet at ringe og skrive til dem men der er ingen kontakt, så snart man har købt sit produkt og de har fået deres penge så er de fuldstændig ligeglade med kunderne. Efter min mening Det kalder jeg en yderst dårlig service og mangel på respekt af deres kunder.
Jeg har brugt ca. 2 måneder på, først at købe nogle cykelstativer hos auto-butikken.dk og dernæst returnere dem igen, da de var så forsinkede, at jeg blev nødt til at købe dem et andet sted... Imellemtiden forsøgte jeg både per mail og telefon, at kontakte kundeservice og få dem til at slette ordren, men uden held. Desværre havde de hævet pengene en uge inden varen blev sendt, så jeg kunne ikke engang bede min bank om at blokke betalingen, da pengene allerede var overført. Jeg har så efterfølgende forsøgt, at returnere varerne, hvor jeg rent faktisk er kommet igennem til kundeservice, der har været helt uforstående overfor den behandling jeg har fået (hvilket kan undre mig, når jeg læser andres anmeldelser herinde). Endelig fik jeg en returlabel. Det tog dog tre gange tlfopkald, før det blev gjort, og nu har jeg så returneret varerne for over en uge siden og trods lovning på at få pengene retur inden fredag (3 dage siden), så er der ikke kommet noget retur endnu. Det har helt igennem været en dårlig oplevelse, så min anbefaling er, at styre langt udenom auto-butikken.dk. Mvh. Christoffer
Bestilte sænkningsfjedre til min bil om onsdagen, men efter en uge var der stadig ikke dukket noget op. Så sendte jeg en besked til dem og spurgte om status på ordren og fik at vide den var sendt fra dem. Fandt pakken via track&trace, men der stod kun at Post Danmark havde hentet forsendelsen. Efter 4 dage og stadig ingen pakke skrev jeg igen til butikken og han lovede at kontakte Post Danmark om mandagen. Om torsdagen fik jeg langt om længe min pakke 14 dage efter den blev bestilt. Fik en besked fra Post Danmark om at det var deres chauffør der havde klokket i det, men har hørt fra flere at deres pakker har været længe undervejs med posten. Så stor ros til Auto-butikken for god service hele vejen igennem. Handler der meget gerne igen.
bestilte et sæt korte dæmper til min bil. fik ordre bekræftelse med samme om mine vare ville blive sendt dagen efter med posten. det var så d. 21/7 2015. skriver en mail til dem d.28/7 for at høre hvor de blev af. den 29/7 kom der svar om at der var sket en teknisk fejl på min order. og varerne vil blive sendt så jeg havde dem senest 2 dage efter. 1/8 var stadig ikke kommet noget. skrev så til firmaet at handlen skulle annulleres. da jeg ikke gad og vente mere, fik svar den 2/8 om at pengene vil blive sendt retur. kan virkelig ikke anbefale det firma, virker lidt useriøst. Allan
Fik lynhurtig levering , varen Tiptop.
Jeg var meget skeptisk inden jeg bestilte mine fjedre hos Auto-butikken.dk, netop pga dårlige anmeldelser her fra trustpilot. Men som en bekendt sagde "Glade kunder glemmer desværre tit at anmelde deres køb, hvorimod sure kunder hurtigt sidder ved tasterne" Så jeg besluttede mig for at trykke bestil, og jeg blev positivt overrasket! Jeg fik mine fjedre leveret hos mig indenfor 24 timer.. Jeg undres over de dårlige anmeldelser der ligger herinde, for jeg har kun positivt at sige om auto-butikken.dk :-)
Jeg har bestilt sænkningsfjedre til min Mondeo for 1 måned siden ca. Og så efter de 5-6 dages leveringstid de siger de har så ringer jeg til dem fordi varen ikke er kommet og får så afvide de lige er sendt men efter en uge mere er de stadig ikke kommet så jeg ringer igen og de findet så ud af at de er blevet væk i posten og de har ikke flere på lager men de siger så at de får nye hjem igen i uge 30 så jeg ringer til dem mindre i uge 30 men de har stadig ikke fået nogle hjem men de lover så at de vil være hjemme senest mandag i uge 31 og de vil ringe når de kommer hjem men de ringer ikke så jeg ringer til dem tirsdag i uge 31 og får afvide at de vil komme om aftermiddagen og han vil ringe lige så snart de kommer men har endnu ikke hørt noget !!! Det syntes jeg fandme godt nok er den ringeste service jeg i mit liv har oplevet !!!
Jeg bestilte nogle nye sæder til min bil, men ændrede efterfølgende bestillingen til nogle andre. For hurtigt differencen tilbage, men her efter går det så galt. Modtager forkert ordre, og er efterfølgende 2+ måneder om at modtage sæderne. Vælger at afbestille da jeg har fundet en anden læsning på problemet. Nu har jeg flere gange forsøgt at ringe, og sende mails, men det er ikke til at få et brugbart eller konkret svar. Jeg har nu efterfølgende haft kontakt med ejeren, og modtaget mine penge, samt fået en forklaring på problemematikken.
Bestilte et sænkningssæt og venter i over en uge. Da jeg endelig henter det ved posten er det en rulle Carbon folie jeg for. Ringer flere gange uden telefonen bliver taget. For endelig fat i dem og de beklager og ville sende den vare jeg har bestilt. Så sender de en ny pakke, men uden navn på så der var bøvl med at hente den på posthuset. Jeg ville ikke bestille der fra igen, da der er så meget bøvl med dem.
Jeg er rasende på sådan møg biks,, at man skal spilde sin tid på sådan en gang bavl. Jeg bestiller et KN filter til vores Volvo 850 T5R. Undre mig der ikke sker noget ringer til dem. For af vide mandag eller fredag ville det komme med posten. Skriver en mail for at høre om hvor det er henn og svaret er jeg ikke tilfreds med det de havde lovet mig. Da jeg snakker med i den her uge for vi af vide det ville blive sendt ( onsdag ) s¨vi havde det torsdag. Torsdag modtager vi en mail at varen er udgået . Syntes det virker som en stor rode butik. Kan IKKE anbefale dem med den "service" de viser og den måde de spilder folks tid !!
