Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, DE
Bonjour, Impossible d'avoir qql au tel ni sur le numero FR ni sur le numero Swiss, j'ai essayé du lundi au vendredi de 9h à midi... PERSONNE DECROCHE !! Piece commandée et sur les specs du produit => produit compatible... et cela ne l'est pas du tout, aucun document de montage sur le site ni avec le produit acheté... evidement comme personne decroche ni repond au mail...difficile de trouver une solution. C'etait mon premier achat sur ce site, et ce sera le dernier!
Im Januar Ware Bestellt erster Liefertermin Mai, dann Juli und nu evtl. Dezember. Rückerstattung von dem vom Geld dauert wohl auch ewig. Besser kann man sich kein Geld leihen und damit Zinsfrei arbeiten. Mich wundert jetzt nach dem zweiten versuch bei Motea was zu bestellen wie andere Leute rechtzeitig ihre Ware erhalten und es Positiv bewerten können.
Bestellung, Bezahlung sowie Lieferung einwandfrei und zügig. Aufbau und Nutzung des Ständers funktioniert gut
A fuire!!! Délais de livraison non respecté on te dit toujours semaine prochaine et toujours rien… aucun professionnalisme
J’ai passé commande, et j’ai bien reçu la pièce demandée Cependant, aucune notice de montage dans le colis sur le site, et lors de mon appel au service client, on me dit que je n’avais qu’à regarder sur le site. Difficile si même sur le site il n’y a aucune information pour le produit demandé Au service client est d’une méchanceté et d’une incompétence totale Préféré, payer quelques euros de plus, mais passer par une autre plate-forme
Das Topcase ist sehr hochwertig verarbeitet, war super verpackt und wurde rasch geliefert. Preis ok.
#### Reporting Issues with the Delivery and Packaging of a Product I regret to inform you that I encountered a rather disappointing experience with a company that relied on UPS for their shipping services. I believe it was a major mistake on their part. When the package finally arrived, it was in a damaged condition, likely due to mishandling during its journey with UPS. As a result of the damaged packaging, I discovered that the assembly screws were missing and one of the wheels was damaged and one was missing. In an attempt to address this issue promptly, I visited the company's website to report the problems encountered with the delivery and packaging. However, upon submitting the claim, I received an error message stating, 'An error occurred while processing the form. Please try again later.' This unfortunate occurrence repeated itself multiple times over the course of several days, as I persistently tried to submit the claim. Needless to say, this repetitive setback was highly frustrating. **I strongly advise caution when dealing with this particular company, as the lack of a reliable means to report such issues makes it difficult to seek resolution.** It is essential to be aware of the potential challenges one may face when engaging with them. I have photographs of the damaged packaging as well as of the error message displayed on the website as evidence. \al \chadli
client depuis longtemps, et toujours satisfais de ce site de vente, toujours à l'ecoute et dés qu'il y a un probleme, il trouve toujouyrs la bonne solution. La livraison rapide. Vraiment très bon, je recommande vivement.
Tein tilauksen tuotteista 30.5 ja maksoin luottokortilla. Sain arvioiduksi toimituspäiväksi 22.7. 5.7 tuli vahvistus maksetusta laskusta. Tilauksen status oli kuitenkin "peruttu". Kysyin syytä, ja ilmoittivat että en ollut vahvistanut maksua. Vastasin kuitilla ja vahvistetulla laskulla. Luottokorttiyhtiö palautti rahat, ja varmaan vaatii motealta omansa pois. Ei koskaan enää kauppaa ko. puljun kanssa.
Hat alles super geklappt und die Ware ist auch super.
Ik ben sterk van mening dat Motea's gehele voorraad nu rechtstreeks vanuit China geleverd wordt. Levertijden worden ruimschoots overschreden. De producten staan sowieso ook gewoon bij de lokale Chinees op ebay/aliexpress te koop, maar dat wist ik al jaren. Het idee was nu om sneller naar Nederland geleverd te krijgen vanuit "Duitsland", maar dat blijkt dus ook weer een leerzame les te zijn. Mijn eigen bestelling is bijvoorbeeld na 3 dagen over de uiterlijke leverdatum alleen nog maar "aangemeld" bij DHL. Ze maken dus een label aan, terwijl ze het daadwerkelijk product nog steeds niet hebben ontvangen of gereed gemaakt voor verzending. DHL doet er niet 3 dagen over om een pakket bij een bedrijf af te halen. Allemaal verkoop trucjes om de last vast bij DHL neer te leggen. "Ja, DHL heeft het nog niet afgehaald". Ik heb vaker bij Motea besteld, en de producten zijn vaak wel ok, maar dit is wel de laatste keer. En als ik de reviews zo lees betwijfel ik of het pakket überhaupt nog verstuurd gaat worden. Nu een positieve ervaring Motea: Ná bestellen kreeg ik ineens een combi-deal voorgesteld van beide producten die net door mij besteld worden, met een €20 korting. Hoogstwaarschijnlijk een algoritme die mij een gepersonaliseerde aanbieding aanbood, maar doe dit dan vóór bestellen. Not amused, gelijk de klantenservice gecontacteerd om eigen het verschil terug te eisen om ons beide het gedoe het annuleren of retour sturen te besparen. Hier gingen zij (na 4 dagen...) in mee en ik heb een deel teruggestort gekregen.
Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung, gut verpackt, Preis Leistung passt.gerne wieder
MUY BUENA GESTION POST-VENTA
Sehr gutes Material passt alles
Alles okay!
Client 4134018 chez Motea. J'ai commandé les Poignées de guidon soit disant compatible avec Moto Guzzi V7 III Special / Stone Craftride LG7 pour 22mm guidons. Cet article n'est pas compatible avec la poignée d'accélérateur de la Moto Guzzi V7 III! Étant donné que j'ai ouvert le plastique contenant ces dernières, le retour est impossible. De plus aucune adresse mail disponible pour les contacter et le formulaire de contact du site ne fonctionne pas... Étant donné que les informations de ce site sont erronées, je ne commanderai plus chez Motea.
