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È andato tutto alla grande

Nel mese di ottobre ho acquistato due MTB, ho ricevuto i prodotti da me scelti perfettamente imballati e in tempi ragionevoli (circa 8 giorni) anche se superiori a quelli dichiarati dal venditore.

I've buyed a Cube aim disc 27,5 white, blue, red 20" and after one month the thread's crankset is damaged. The service is not help me and they told me they can not do anything . Bad Ho acquistato Cube aim disc 27,5 white, blue, red 20" 1 mese fa e dopo pochi utilizzi ho riscontrato un difetto alla filettatura della pedivella destra. Dopo aver contattato l'assistenza che mi ha negato la garanzia del pezzo ho deciso di scrivere questa recensione negativa. Pessimo

Ho impiegato qualche settimana per scegliere la mia bici e finalmente mi decido all'acquisto di una Cube Attention SL da MHW. completo la procedura ed effettuo il pagamento. il giorno dopo vengo contattato via mail e mi viene indicato che la bici che avevo scelto, nella taglia che avevo scelto non è più disponibile. mi propongono 4 link, 2 allo stesso prezzo ed un prodotto molto più economico, e 2 prodotto equivalente, ma molto più costoso. mi tolgo lo scrupolo di ricontrollare sul sito e vedo con mio grande stupore che la bici che avevo scelto ha ancora le disponibilità che avevo constatato io e quindi non è stata corretta nonostante il mio ordine. a questo punto non ho dubbi che la MHW abbia una vetrina interessante solo per farsi pagare anticipatamente e poi ti fa scoprire la sorpresa...

Ho comprato due anni fa una Cube attention 26 pollici e devo dire che sono rimasto soddisfatto sia del servizio reso che della bici in se stessa. L'unico neo è che mi hanno consegnato la bici con un piccolo taglio nella sella. roba di poco conto dunque tanto da non farmi preoccupare e non perdere tempo a restituire il pezzo o la bici per la sostituzione. Il taglio è ancora li e non si è allargato quindi...tutto ok. ora un mio amico ha deciso su mio consiglio di visitare il vostro sito e ha trovato molto conveniente lo stesso modello da 27 ,5. se la cosa andrà in porto anche lui acquisterà una monuntainbike presso di voi e speriamo rimanga soddisfatto a sua volta. Good work and see you soon. Roberto Agogeri - Melegnano - Italy

Staff molto cordiale e disponibile,la mtb ottima per qualità e prezzo(il prezzo migliore del web 569.. €). Ottimo l'imballaggio!!!! L'unico piccolo neo nel mio caso sono stati i tempi di consegna,la mtb è stata acquistata e pagata con PayPal il martedì e la bici è partita il martedì successivo arrivando poi giovedi....qnd nn uno/ due giorni di preparazione come mi avevano detto. Cmq più che accettabile...bravi e efficienti ...comprerò ancora da loro.

Non sono un ciclista, ma un appassionato e devo dire che l'ebike che ho acquistato è molto bella e piacevole da usare e la consiglio a tutti quelli che voglio riprendere ad usare una bicicletta. La Sinus BT 80 è molto bella e corrisponde completamente e perfettamente a quanto proposto nell'offerta e funziona benissimo. Il mio voto basso è dovuto, in parte, al tempi di consegna, ho ordinato la mia e-bike il 19 maggio e l'ho ricevuta il 12 giugno, ma soprattutto all'imballo che non è risultato idoneo perché troppo leggero e difficile da movimentare ed inoltre consentiva il movimento interno della bici. Per questo la bici alla consegna risultava con il parafango posteriore leggermente piegato per gli urti causati dal movimento della bici nell'imballaggio.

Due parole: precisione tedesca!!!...

l'acquisto l'ho effettuato il 3 maggio..pagamento immediato con bonifico..mi è stata spedita la bici solo 13 maggio..ancora non è arrivata..tutte le volte tranne una che ho chiamato sono riuscito a parlare con un operatore in italiano..le altre solo in inglese..speriamo arrivi presto, e soprattutto in ottimizzino stato..speravo fossero più veloci, più disponibili..alle mail ci mettono un po' a rispondere..sinceramente pensavo che fossero più "tedeschi"..

Mtb bellissima, prezzo migliore che ho trovato, staff Mhw molto competente e disponibile ad ogni richiesta di chiarimento, consegna nel giro di 5 gg. Semplicemente tutto perfetto. Comprerò ancora.

Tutto come da descrizione, servizio e cortesia del venditore e consegna celere. Giudizio ottimo.

Ho comprato una *Cube ltd race one modello 2015* (edizione limitata), e sono molto soddisfatto del servizio e della bici. Mi è stato offerto uno sconto sul listino di circa il 7%, considerando che si tratta di un modello nuovo, non è da tutti praticare sconti. L'unico neo che devo segnalare è che, a mio dire, l'imballaggio della MTB poteva essere un po più curato, la mia è arrivata miracolosamente intatta.. Ma il cartone era troppo sottile da poter facilmente strappare con le mani e, qualche imbottitura in più all'interno avrebbe assicurato una resistenza maggiore agli eventuali impatti, che i corrieri sono soliti procurare. Per il resto non posso che *consigliare* l'acquisto da loro. Grazie MHW-Bike

Great bike, great communications, great mhw!!!!

tutto perfetto tempi di consegna comunicazione sempre tempestiva ed esaudiente BRAVI

prezzo super, comunicazione eccellente, spedizione rapida. Non potevo sperare nulla di meglio. Grazie!!!!

Abbiamo appena comprato due Scott e devo dire ci siamo trovati benissimo con tutti gli operatori Mhw. La disponibilità e la professionalità è di casa. Abbiamo fatto l'ordine dall'Italia telefonicamente ed è andato tutto benissimo! Sono molto trasparenti in tutto, pagamento, fatturazione, assistenza e consegna. Grazie davvero a tutto lo staff!

Sono pienamente soddisfatta dell acquisto..la bicicletta è bellissima e soprattutto è una vera bicicletta..solo mini! In Italia non si trovano prodotti simili made in italy perché noi italiani siamo più attenti alla moda piuttosto che alla praticità..quindi aver trovato quest azienda online è stata una fortuna! Il prodotto oltretutto è ottimo..tra tre anni sicuramente comprerò un altra cube al maschietto! Ah..la bicicletta arriva perfettamente montata e pronta all uso..che dire..bravissimi! Daniela Crosato

risposte via mail abbastanza veloce, consegna con dhl in 4 giorni lavorativi. ottimo, consigliato

Bici arrivata con ottimo imballaggio, prezzo più basso trovato, facilità di comunicazione ed ottimi tempi di gestione dell'ordine! BRAVI!

cortesia, disponibilità e affidabilità contraddistinguono questa azienda. veloci nel rispondere, veloci nella spedizione e ottimo servizio. la prossima bike la comprerò sicuramente ancora qui. bravissimi!!!