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Nach den vielen schlechten Bewertungen möchte ich meine positiven Erfahrungen kurz schildern. Ich hatte ein gutes Hotel in Berlin für zwei Tage über Logitravel gebucht. Buchung, Reservierung und Bezahlung hat ohne Probleme geklappt. Nach den schlechten Bewertungen war ich etwas verunsichert und hatte nach der Buchung direkt im Hotel angerufen. Zimmer war auf meinen Namen gebucht und bereits bezahlt. Mit dem Voucher konnte ich problemlos im Hotel einchecken. Auch beim Auschecken gab es keinerlei Probleme. Alles bestens!

Habe über Logitravel Flug nach Manchester im September gebucht. Rückflug war mit Easyjet. Im Nachherein stellte sich raus, daß man die Easyjet-Flüge bei LogiTravel NICHT umbuchen kann. Begründung: Ist eine Billigfluglinie. Also Geld komplett futsch. Habe es dann doch geschafft, den Flug bei EasyJet zu stornieren. Bis heute keinerlei Erstattung seitens LogiTravel. Sie hätten die Stornierung nicht bekommen. Nie wieder LogiTravel!

Keine Probleme bei der Buchung, freundliche Mitarbeiter. Kein Problem bei Stornierungen, Umbuchungen einfach echt gut. Verstehe garnicht wie die schlechten Bewertungen zustande kommen. Liebe Grüße Albert

Ich habe kürzlich eine Reise nach London gebucht. 2 Übernachtungen inkl. Flug. Als 5 Tage vor Reisebeginn noch keine Reiseunterlagen bei mir eingetroffen waren, fragte ich bei der (selbstverständlich sehr teuren) Hotline nach. Die Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit, die von der anderen Seite zu vernehmen war, habe ich vorher so noch nicht erlebt. Die Reiseunterlagen kamen jedoch 5 Minuten später per Mail bei mir an, insofern halb so schlimm, schließlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben. Als ich jedoch im Hotel einchecken wollte, konnte meine Buchung weder über meinen Namen noch über die Buchungsnummer, die auf dem mir zugeschickten Hotelvoucher stand, gefunden werden. Nur der Freundlichkeit un Erfahrung der Hotelangestellten (Zitat:"Bei diesem Reiseveranstalter kommt so etwas öfter vor.") war es zu verdanken, dass wir trotz allem unser Zimmer bekommen haben. So etwas ist einfach unprofessionell und nicht hinnehmbar. Abgesehen von den Problemen mit der Hotelbuchung finde ich es merkwürdig, dass nach der Buchung eine Mail kommt, in der steht, dass die Buchung noch nicht bestätigt ist. Toll, gut zu wissen, dann kommt sicherlich irgendwann noch eine Mail in der dann steht, dass die Buchung bestätigt ist, sollte man meinen. Pustekuchen. Darüberhinaus kann man seine Buchung auch online nicht ohne Weiteres nachverfolgen. Ich bekam bei jedem Login-Versuch (unabhängig von Tageszeit usw.) eine Fehlermeldung und den Hinweis, es später bitte noch einmal zu versuchen. Auch das ist unprofessionell. Das Einzige, was mich zur Buchung bei logitravel verleitet hat war, dass sowohl günstige Ryanair-Flüge als auch günstige und gut gelegene Hotels in Kombination buchbar waren, was bei anderen Reiseveranstaltern nicht der Fall war. Nächates Mal werde ich es wohl mit separater Flug- und Hotelbuchung versuchen, falls ich keinen anständigen Reiseveranstalter finde. Letztendlich gebe ich logitravel 2 Sterne, da ich meine Reise wie geplant durchführen konnte, wenn auch nicht Dank logitravel sondern Dank des Hotelpersonals, und wenn ich andere Bewertungen hier lese, die tatsächlich um ihr Geld gebracht wurden, hat es mich ja noch milde getroffen.

Hallo, habe über Logitravel eine Reise nach Rom gebucht und auch versichert. Später wollte ich diese dann stornieren und dann hieß es, ich hätte Stornierungsgebühren von 100 %, was in Deutschland nicht zu lässig ist. Ich gehe damit erst einmal zum Rechtsanwalt ... Bei der Hotline war natürlich auch kein Ansprechpartner zu finden :/ Viel schlimmer & dreister finde ich es jedoch, das Logitravel mit Paypal zusammen arbeitet. D.h. wenn ich Logitravel über Paypal bezahle, stimme ich AUTOMATISCH zu, das sie immer auf mein Paypalkonto zugreifen können und sich soviel Geld abbuchen können, wie sie wollen. Das nenne ich mal Abzocke! Fazit: Vorsicht bei Logitravel & Augen auf beim Paypalkauf ;) Anpassung am 21.12. Antwort: Bezüglich der Antwort, die Buchungsnummer liegt mir nach nun SIEBEN fast ACHT Jahren nicht mehr vor. Schön, wie schnell eine Antwort gekommen ist 🙂

Als ich einchecken wollte, hieß es: keine Buchung für Sie. Beim Schalter erfuhr ich dann, dass meine Buchung storniert wurde, obwohl ich bezahlt habe und eine Bestätigung per mail bekommen hatte. Ich hab dann die teure 01805 Nummer angerufen und dann wurde mir auch sofort ein neues Ticket ausgestellt. Aber der Schock saß und ich finde, dass ist kein guter Service. Würde ich nicht nochmal buchen.

Ich wuerde nicht wieder ueber dieses Reisebuero buchen.

Habe soeben bei Logitravel gebucht und bin sehr sehr unzufrieden! 1. Zahlungsvorgang intransparent und viel zu teuer (Kreditkartengebühr). Habe nur einen Teilpreis bezahlt und wusste nicht warum 2. Preise waren im Endeffekt deutlich höher, als wenn man direkt über die Airlines gebucht hätte. 3. Mitarbeiter am Telefon erzählen die unterschiedlichsten Dinge und sind sehr unkooperativ. Alles in allem: nie wieder Logitravel! Bucht lieber sofort bei der Fluglinie!

Nicht bei denen buchen! Die vermeindlichen Flugbuchungen sind nur auf Anfrage und können jederzeit teurer werden. Dies ist extrem ärgerlich!! Die Firma braucht einen Tag, um den Flug bei der Airline zu bestätigen, währenddessen können die Preise steigen. Dies ist eine Zumutung. Zudem muss man 20€ Gebühr für die Zahlung per Kreditkarte zahlen. Andere Zahlungsarten sind nicht verfügbar!! Finger weg!!!!

Im November 2011 haben wir einige Hotels in der Dominikanischen Republik gebucht, alle Buchungen wurden zu unterschiedlichen Terminen vorgenommen. Alle Reservierungen vor Ort mit Voucher bezahlt. Ohne ein einziges Problem. Der Preis war das wichtigste Entscheidungskriterium neben Hotelbewertungen. Das Vorrauszahlen ist in der heutigen Zeit gewöhnungsbedürftig und es gehört nach dem was hier zu lesen ist, eine Menge Vertrauen dazu. Auch ein telefonischer Kontakt ging der aktuellen Buchung vorraus, Antwort erhalten. Keine lange Wartezeit am Telefon. Gebühr 14 cent/min, wo heute nicht. Habe dennoch wieder für 5 Personen gebucht, bezahlt und hoffe auf die Einlösung im November 2012 in Rio de Janeiro. Muss hier aus meiner Erfahrung ehrlich 5 Sterne vergeben.

Auch wir haben mit logitravel sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Leider habe ich erst nach der Buchung unseres Hotels die schlechten Bewertungen gelesen und konnte nur noch das Beste hoffen....leider vergeblich. Das Angebot von logitravel war einfach unschlagbar und da habe ich Hals über Kopf ein gutes Hotel zu einem sehr günstigen Preis gebucht - wahrscheinlich ist seitens logitravel ein Fehler unterlaufen, da das Angebot wirklich unterirdisch günstig war. Als ich mich dennoch per Email vergewissert (und dei Bestätigung bekommen) habe, dass die Reservierung erfolgreich war und alles nach Plan lief, war ich zunächst wieder erleichtert. Doch als wir in den USA am Hotel ankamen, hieß es, dass keine Reservierung vorliege. Ich bat darum noch einmal nachzuschauen und der Herr am Schalter sagte mir dann, dass einmal eine Reservierung vorlag, diese aber Storniert wurde. Als Grund wurde von logitravel "Bad weather" und "Flight cancellation" angegeben. Wir wussten darüber jedenfalls nicht bescheid - schließlich sind wir ja auch mit dem Auto angereist. Das Hotel war bereits bei logitravel bezahlt und wir hatten auch nichts erstattet bekommen. Zum Glück hatte ich als Nachweis das Hotel-Voucher dabei und das Hotel konnte irgendwie kulanter- und netterweise die Stornierung rückgängig machen. Letzendlich ein Happy End. Aber logitravel - nie wieder! Edit: Danke für die hilfreiche Antwort, logitravel. Nur leider gut 8 Jahre zu spät. Unser Anwalt hat das in der Zwischenzeit für uns erfolgreich geregelt.

Ich habe im November letzten Jahres ein Hotel in London über Logitravel gebucht.Der Preis war gut und die Buchung ging reibungslos von statten.

Erst mal wirkt es günstig, aber wenn dann keine Flugkosten erstattet werden und die dem Unternehmen angeschlossene Reiserücktrittversicherung Europe Assistance nur spanisch spricht und keine Erstattung trotz nicht zu beeinflussender Kündigung übernimmt, lohnt es sich wirklich nicht mehr. Lieber Finger weg!

Seit ca 6 Wochen habe ich Reklamation eingereicht und es hat sich NICHTS getan. Bis ich auf FB-Seite von logitravel.de nach 1 Monat !!! über Zustand der Dinge nachgefragt habe. Mein Post wurde gelöscht und ich bekamm eine Antwort die null vom Nutzen ist (bla-bla-bla, wir haben keine Antwort bekommen). Das eigentliche Problem: Aufgrund der Fehler CHINA SOUTH einige Fluggäste (u.a. meine Freundin) Anschlussflug von Baiyun nach Peking nicht erreichen konnte, eine Nacht in Baiyun verbringen musste und den Ticket von Peking noch mal kaufen musste (also noch 260 €). Klar, Fehler können immer wieder passieren, aber wenn man sich um die Reklamation nicht kümmert und Posting von FB löscht, spricht es gegen das unternehmen. Alle Belege hab ich naturlich der Firma gesendet.

VOr 2 Jahren habe ich da einen Urlaub gebucht. Ich muss sagen, der war nicht schlecht. danke!

Wir haben mehrfach über Logitravel gebucht,es hat immer irgendwie geklappt!Es stimmt , das die Zahlung etwas gewöhnungsbedürftig ist, tja-dafür war der Preis letztlich Super! 2 Mal hab ich nach vergeblicher Suche bei anderen Anbietern mein Wunschhotel doch noch ergattert. Einmal davon hab ich allerdings mitbekommen das es wirklich bereits überbucht war-hat im Schwesternhotel aber dann doch geklappt. Allerdings hat mir eine Hotelangestellte mal gesteckt, das fast immer eine Buchung mehr angenommen wird ,als Zimmer da sind- es kommt angeblich immer Jemand nicht....Hoffen wir mal , das es meist aufgeht!!!! Ich würde wieder Logitravel versuchen...,

Ein sehr gutes Internetportal, wo ich letze Zeit die Hotels am günstigsten bekomme. Ich habe dort für meine Familie aus 4 Personen schon mehrmals gebucht. Das erste Mal habe ich im Oktober 2009 ein Hotel Tonga in Can Picafort gebucht, dann noch einmal im Sommer 2011 ein Hotel in Sa Coma (Mallorca) und heute noch zwei Hotels in Porto Cristo und El Arinal für das Jahr 2012 jeweils für drei Wochen gebucht. Jedes Mal habe ich diese Angebote selbstverständlich mit anderen günstigen Anbietern verglichen und die Ergebnis war immer positiv. Die gesamte Ersparnis beträgt dabei fast DREI TAUSEND Euro!!! Die ausländische, bzw. spanische Rechnungen schrecken mich nicht, da ich selbst ein Osteuropäer bin :) Man muss nur deutsch lesen können, dann klappt alles perfekt.

wenn mir das mal einer mit den ausländischen Rechnungen und Firmen und der Mwst erklären kann... ne ich will es nicht wissen ;)

Logitravel hat eine Flugbuchung storniert 'wegen einem technischen Fehler' und Neubuchung vorgeschlagen. Wir haben das gemacht und ausserdem um eine Umbuchung gebeten. Nix kam dabei zustande. Sie haben das Geld zwar zurücküberwiesen, aber 8 Euro Bearbeitungskosten einbehalten, was bei dem Gesamtbetrag von 119 Euro nicht unerheblich ist, besonders wo wir noch die ganzen Probleme haben. Auf der positiven Seite waren sie erreichbar, höflich und hilfsbereit.

Trotz einiger negativer Bewertungen hatte ich mich entschlossen, über Logitravel zu buchen, da es als einziger Anbieter mein Wunschhotel noch verfügbar hatte und zur Überraschung auch noch zum Bestpreis. Gewöhnungsbedürftig ist allerdings der Buchungs- und Zahlungsablauf mit Anzahlung und Begleichung des Restbetrages über PayPal. Aber wer lesen kann, hat damit keine Probleme. Zweckmäßig wäre eine zeitgerechte Erinnerung zur Zahlung des Restbetrages. Das Hotel war zutreffend beschrieben.