Company Details

Blæsende søndag december dag. Et kraftigt plastikbord blæser ned fra en stor fælles tagteresse på 5 sal på Grønttorvet og smadrer i flere stykker 2 meter fra mig. Ringer til HP Ejendomsservice for at informere dem om det skete, så de kan sende nogen ud og håndtere at yderligere genstande ikke flyver ned. Kommer igennem til en akuttelefon og bliver svaret af en meget arrogant person. "Hvad skal jeg gøre hved det" er svaret. Ja du kunne jo komme ud til jeres kunde, som betaler for ejendomsservice og ordne problemet inden nogen kommer til skade eller bliver slået ihjel! Jeg bor i udstykningen og betaler husleje som HP tjener penge på og så skal man høre på sådan arrogance? Jeg arbejder selv med ejendomsservice, i adskillige år nu, så jeg hved godt hvordan musiken spiller! HP ejendomsservice, denne her bliver ført til protokols det rigtige sted!

I had a toilet infrastructure problem which was solved faster than I had expected. E-mail correspondence was not slower either and concerned person was very kind and helpful.

Dårlig service generelt,de havde meget svært ved at finde kosten frem... Desuden uforskammet behandling i telefonen, nedenstående mail viser jo også tydeligt at det er et uprofessionelt firma. Jeg er tilfreds når et service fag gøres godt, hvorfor ellers betale det beløb? Modtog denne mail da HP blev opsagt. "Hej Det er helt ok, det er også umuligt at gøre hende Hanne tilfreds, så det er nok en god løsning. Vi har længe overvejet at sige Jer op. Vi har sidste arbejdsdag den 29/6 2018. Vi takker for de 4 år"

Det er med stor undren jeg ser, at to personer der bedømmer HP Ejendomsservice med 5 stjerner på denne side, er døtre af indehaveren. Den ene arbejder endda som inspektør, Der må da være bedre/ ærligere måder at få god omtale på.

Når man ringer til HP ejendomsservice og man fanger den "forkerte". Hvilket jeg har været så uheldig at gøre nu 2 gange, så bliver man talt ned på i telefonen. Man bliver hvertfald ikke behandlet pænt i telefonen. Intet service på nogen måde! Altså de laver deres arbejde og alt ser fint ud i boligblokken. Men hvis du har et individuelt problem, så er det ikke rart at snakke med dem. Desværre!

Sidder du som administrator eller lign., og overvejer at hyre HP Ejendomsservice, så synes jeg at du skal genoverveje om det er det korrekte valg for dig og dine beboere. HP Ejendomsservice har ikke mulighed for noget så simpelt som at udspecificere en faktura – heller ikke selvom denne skal bruges til håndværker fradrag (Arbejde udført i 2015). HP Ejendomsservice havde opgaven som vicevært i min tidligere boligblok. Det vil sige at de stod for at afholde flyttesyn, da jeg fraflyttede – men gæt hvem der udførte det efterfølgende (overpris-sat) arbejde? HP ejendomsservice tog ikke stilling til den enkelte bolig, men opkrævede standart takst – og dertil et yderst pænt beløb i rengøring – efter sig selv! (lejligheden var rengjort) Man kunne få den tanke at HP ejendomsservice tilbyder billig ejendomsservice for at ”få en fod indenfor”, og så efterfølgende lever af at opkræve de fraflyttet beboer et meget stort beløb (f.eks. 4000 kr. for maling af en 28 m2 bolig, hvor der aldrig har været noget oppe og hænge). Jeg er desuden af viden om, at jeg ikke er den eneste fra min tidligere adresse som er utilfredse med HP Ejendomsservice. Tonen og "servicen" derfra er der heller intet positivt at sige om, tvært imod. Jeg er blevet mødt af et meget flabet og arrogant svar ved flere henvendelser.

Har før boet i en af HP ejendomsservices ejendomme, de 3 gange jeg havde behov for hjælp- henholdsvis VVS og elektriker, ringede jeg med det samme og fik en super service over Tlf og mit problem er blevet klaret samme dag. Har intet at sætte på dem, selv trappevask er eksemplarisk. Kan varmt anbefale dem.

Jeg er selvstændig snedkermester, og har kun positive oplevelser med HP ejendomsservice, Alle aftaler bliver overholdt og fakturaer betalt til tiden 5 stjerner Mvh Christian Snedker-Tømrermester Mikkelsen