Route du Lac Lucy, 1618, Châtel Saint Denis, CH
Entreprise à taille humaine, HOSTEUR existe depuis plus de 18 ans. Certifiée ISO 27001/9001 et HDS (hébergement de données de santé), nous proposons des solutions haut de gamme en Cloud (VPS, Coud Privé et Hybride en 10 Gbit/s), des PRA/PCA, de la sécurité (Firewall, WAF, SSL), de la Messagerie PRO (Exchange, E-mail Transactionnel) et de la Sauvegarde (Stockage S3, Archivage Légal, Veem Cloud Connect) Prestataire reconnu pour son expertise dans le domaine du cloud computing et de l'infogérance, HOSTEUR accompagne ses clients dans la conception d'architectures informatiques, le monitoring et l'audit de sécurité. Gérant plus de 10 000 comptes, nous disposons d'un large portefeuille de clients très diversifié (TPE à PMI). HOSTEUR est accrédité par l'ICANN et travaille sur 7 Datacenters (2 en Suisse, 3 en France, 1 en Bulgarie et 1 au Sénégal).
Chaque problème trouve sa résolution dans des temps très satisfaisants. Equipe réactive et système de tickets performant. Je peux cependant regretter en qualité d’utilisatrice non informaticienne - dans les moments de rush - un langage trop spécialisé et un manque de soutien, de tutoriels ou d’aide en ligne pour suivre les procédures recommandées.
J'ai eu satisfaction par rapport à un problème particulier vraiment épineux
Service satisfaisant
Sérieux et pratique
une semaine de total foutoir avec mon site et mes emails suite a un crash de leur serveur. si on ne pleure pas chez eux, rien ne se remet en place.
Je suis chez hosteur depuis plusieurs années (4 ans), et je ne regrette pas mon choix, j'étais au départ sous le plan antilope qui me proposait à l'époque 2Go d'espace (si je me souviens bien), hosteur m'a upgradé sans aucun frais supplémentaires à 30Go d'espace disque, le seul bémol était d'avoir supprimé un cpanel que l'on était habitué a utiliser pour une interface plus simple, moin fonctionnel, mais qui s'améliore avec le temps. J'ai eu de nombreux problèmes techniques avec wordpress, et j'ai recu de l'aide assez rapidement en contactant le support, ils m'ont toujours dépanné sans jamais m'abandonner. l'équipe est sérieuse, fiable, et dévoué à proposer le meilleur service, bref vous l'aurez compris je suis très satisfait. Je met 5 étoiles.
Très satisfait de hosteur de par sa rapidité, simplicité et efficacité. Je le recommande à tout le monde.
Ayant souscrit un plan d'hébergement MAXXPRO depuis 3 ans, plan qui comporte la fourniture gratuite d'un certificat AlphaSSL, chaque année lors du renouvellement, Hosteur tente de nous faire payer ce certificat. Et ce malgré de nombreuses remarques et contestation de notre part. Ce comportement nous fait douter de plus en plus du professionnalisme de ce prestataire.
Le rapport qualité prix proposé par Hosteur est d'un assez bon niveau si je me place du point de vue d'un utilisateur qui n'a pas de contingence professionnelle ou commerciale liées à son site. Cependant je déplorerai un déficit de communication ciblée ... en effet en cas de problème, souvent la rubrique "support technique" fait état de travaux en cours, mais qui la consulte au quotidien? Une campagne d'envoi de mails ciblés à priori d'une intervention planifiée pourrait permettre aux webmaster de prendre des dispositions. Je me suis vu récemment reproché le choix de Hosteur du fait de problèmes rencontrés suite à des interventions planifiées par Hosteur et ayant conduit à des dysfonctionnements. Une campagne de mail d'information permettrait aux webmasters d'anticiper et de prévenir les visiteurs d'éventuels dysfonctionnement. Pour info: le site que je gère est un site associatif concernant potentiellement 8000 personnes, et à ce jour au bout de moins de 36 mois d'existence nous en somme à près de 21000 visites dont les élus et personnels des instances locales/territoriales: Mairie, Conseil général, Région ... (comptage effectué sur la base de la visite de la page d'accueil, ce qui exclut les accès direct aux pages spécifiques via le fil RSS)
Rien à dire nickel !
j'ai reçu un service rapide et éfficace chez Hosteur, et je le recommande a tous d'etre héberger chez Hosteur...
On apprécice le support : la possibilité de joindre les techniciens à tout moment. On a relevé un excellent taux de disponibilité sur les deux années passées.
J'ai payer pour 1 ans réellement pu utiliser moins d'un mois. Après plusieurs appels aucune aide...mon site reste inutilisable...!!!!
Parfait depuis de longues années !
J'utilise Hosteur depuis 4 ans maintenant, une equipe formidable, special dedicace et medaille d'or a Bastien pour sa gentillesse, sa patience et sa reactivite. Un grand merci aussi a Laurent pour son professionalisme. Rien a dire, que du bonheur, en tant que client je reste chez Hosteur car c'est une societe Francaise ! Veut pas des Usa... Bonne continuation a l'equipe en tout cas.
Je quitte Hosteur en raison d un service apres vente de tres mauvaise qualité. j etais en mutualisé. En cas de soucis, les techniciens interviennent en mois de... 3 semaines.... mais jamais dans les 5 premiers jours !! raz le bol... ca ne donne pas envie de prendre un serveur dédié !! (je travaille sur les techno Microsoft). je suis parti pour la concurrence et j ai trouvé mon bonheur !!
Depuis 2006 je suis chez Hosteur, pour le site internet de notre association et je n'ai jamais de problème. Merci HOSTEUR
Solution idéale pour mini, petite,moyenne et grande entreprise. C'est vrai que le prix du cloud reste élevé
Nous sommes toujours en attente de la mise en ligne de notre espace. Jusque-là rien ne marche et on ne sait à qui s'adresser exactement. Cela dit est-il nécessaire d'attendre indéfiniment?
Je travaille depuis des années avec Hosteur.com à ma grande satisfaction. J'ai eu très peu de problèmes et ils ont tous été résolus dans les meilleurs délais.
