Company Details

Alt fungerer flot. Er meget tilfreds.

Fungerer bare.

Virker som det skal - fint med eu roaming. Kundeservice svarer hurtigt og kompetent på henvendelser

god og meget billig forbindelse

Jeg har ikke så meget at sige. Lav pris for et produkt som passer til mit behov. God teledækning. Jeg tænker ikke over det i hverdagen for det virker bare og det er da 5 stjerner værd.

Det er nemt og ligetil - 2 tots op!

Det er meget godt ja

nemt og praktisk til en god pris

Oplevede i dag, at der pludselig var trukket to gange måneds abonnement. Da jeg skrev en mail, fik jeg at vide at der var blevet sendt en betaling SMS, hvilket jeg er total uforstående over for, da jeg ikke havde sendt den SMS. Men jeg modtog en, hvor jeg åbenbart var tilmeldt et abonnement, der kostede 35 kr. om ugen og samtidig kunne vedkommende åbenbart hæve penge fra min telefon konto, selv om jeg ikke reagerede på SMS en. Forstår slet ikke, hvordan det kan lade sig gøre ?? Man må da kunne spærre for betalings SMS eller skal jeg skifte til et andet selskab, der kan ?? Har ellers været glad for jer, men dette føles ikke særlig betryggende. Hilsen Per

God hjemmeside, fair priser, fin dækning. Jeg har ikke noget dårligt at berette. Mangler måske en app til forbrugsoverblik, men det er ikke nok til at fjerne en stjerne. Opdatering 2021: En del selskaber har fri eller dobbelt data over sommeren. Det ville være rart da det er dér man oftest bruger mest data..

Regning udning regning😄

Mit ab. hos Greentel fungerer fuldt ud tilfredsstullende, egentlig burde det være en selvfølfge, og det kan kun opfattes som et tegn på dårlig service i branchen, at der er mulighed for graduering af "stjerner", al sund fornuft siger at tjenesteudbydere sevfølgelig bør leve op til topkarakteren 5 stjerner eller også forsøge sig i en anden branche

Ligetil og rart.

Vi har et meget lavt forbrug af såvel tale, sms som data. Pris hos tidligere selskab var lige knap dobbelt så dyr som den valgte løsning hos Greentel, og der var på tidspunkt for skiftet ingen billigere muligheder hos tidligere selskab. Skift foregik totalt uden problemer, og alt spiller, som det skal. (Blev for 14 dage siden kontaktet af tidligere selskab, som nu pludselig ville/kunne matche Greentel, da de nu pludselig kunne se vores lave forbrug... Det havde de så kunnet hele tiden = i en del år!)

Hurtig ekspedition med fin service og gode priser.

Glimrende abonnement styring via hjemmeside, har ikke haft behov for at have fat i nogen support, så ved ikke hvor god den er.

Greentel har en venlig og hjælpsom kundeservice, og så har de en af de få billige abonnementer man også kan bruge i udlandet (uden kæmpe mængder data man alligevel aldrig bruger). Der er dog en ting der sørger for, at jeg kun giver tre stjerner. Der er en fejl i systemet der gør, at jeg bliver trykket ekstra hver gang jeg ringer fra et EU-land til et ikke-dansk EU nr. Det er inkluderet i abonnementet - jeg bruger en del tid i udlandet og det er vigtigt for mig at je kan ringe til lokale numre. Hver gang jeg skriver til kundeservice om det, har de refunderet pengene og det er jeg tilfreds med. Kundeservice skrev i maj at de forventede at løse problemet indenfor to måneder. Men nu skal jeg skrive til dem for hvad føler som tyvende gang, for det er åbenbart meget svært at løse. Jeg begynder at blive træt af det nu. Så derfor, tre stjerner.

Det kører lige efter bogen, og det produkt vi har valgt lever helt op til forventningerne. Den manglende stjerne skyldes en hjemmeside, som for mig virker en anelse rodet og ulogisk, men det lykkedes da som regel at finde frem til det ønskede.

Fungere perfekt, ingen problemer i ca. 3 mdr. Og det skal lige siges, at det er rigtigt hurtigt, så altså ingen problemer. Allan.

Indtil videre er jeg super tilfreds👍