Sletten 59A, 7500, Holstebro, DK
Jeg havde kontakt til kunne service og fik hjælp at dem til min regning. Så jeg vil gerne handle hos dem igen. Vh Charlotte
Bestilte flere forskellige stykker tøj , kunne desværre kun bruge 1 stk og sendte resten retur , der var ingen problemer og pengene kom retur . Jeg vil helt sikkert handle der igen 😀 Vil lige sige at grunden til jeg sendte retur var at det var for stort , så ikke firmaets skyld for kvaliteten var i orden 😊
I recommend Fashion Fifteen! The parcel arrived a little late, after a week and a half. The dresses I ordered were great, carefully packed, very good price, good quality.....I'm happy! Thank you!
Lang ventetid på retur betaling, og man får ikke det fulde beløb tilbage, det kan da ikke være lovligt når man også selv betaler fragt, så jeg handler ikke her mere. Ann
Perfekt som altid
Altid og mener altid god service
Accurate description, nice, fast help, speedy delivery. Sent a question with email one evening, and got answer next day. Placed my order on a Monday and it arrived in Ireland on the Friday. Products perfect and true to description on website!
Den bedste service. Købte et par sko, som gik fra i lukningen på første gå tur. Ringer ind dagen efter og et par helt nye, bliver sendt min vej med det samme. Kan kun give de bedste anbefalinger.
Jeg har bestilt et par sandaler fra deres webshop fra Copenhagen Shoes. Sandalen var gået op i limningen, og jeg kontakter Fashionfifteen. De skriver til mig, at jeg kan få skoen reparerer ved en skomager, hvis jeg har mulighed for det. Jeg svarer straks, at det er en helt ny sandal, og at når jeg har betalt så mange penge for er par sandaler vil jeg ikke starte med at skulle reparere på dem, samt at jeg ikke har mulighed for at tage til en skomager Jeg har ikke hørt fra dem siden….. Jeg er virkelig ærgerlig over det, og må smide dem ud istedet…
Jeg er glad for mine nye Sofie Schnoor sneakers, som blev leveret hurtigt. Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer.
Det kan godt være, at sælger efter købeloven har 14 dages frist til at tilbagebetale køber pengene for en returvare, det udnytter Fashion Fifteen så også. Køber stort set alt tøj på nettet, og har aldrig handlet et sted, hvor der går så lang tid, før man får sine penge retur. Jeg venter på 11. dagen på mine penge! Ærgerligt, for det gør, at man mister lysten til at handle i en netbutik, som ellers har et godt udvalg.
Som altid perfekt👌
Som altid er jeg tilfreds.. med leveringstid, pris og udvalg
God service og hurtig lervering
Bedste anbefaling hurtig og nemt.
Bestilling og modtagelse af de bestilte varer var helt fint, kom meget hurtigt. Også nemt at sende det retur som man ikke kan bruge, men det går for langsomt med at Fashion Fifteen sender penge retur. Man får ikke lyst til at bestille noget nyt. Selvom det ellers er pæne og gode varer de handler med.
Skuffende oplevelse. Havde bestilt en flot kimono fra Hunkemøller. Den afsendes hurtigt, men da jeg modtager den, opdager jeg et kæmpe hul på venstre ærme. Da jeg påpeger det og sender billede dokumentation, beklager de blot og skriver at de “kan sende mig en ny”, men jeg svarer tilbage at jeg da har mistet tilliden og ønsker refundering. Det svarer medarbejderen Lone igen tilbage på med en besked om at “de nu har modtaget og behandler min reklamation “. Synes det er underligt og dårlig stil at de ingen kompensation tilbyder, da selv de store modehuse/mode websites altid plejer at give en form for kompensation hvis de har begået en brøler. Det kan enten være et tilgode bevis eller fx en rabat kode og med fri fragt på den næste ordre. Så jeg handler selvfølgelig ikke der igen. Opdateret efter svar : ehh, selvfølgelig skal I tilbyde en ny vare omkostningsfrit, hvilket I jo også gjorde. Derudover burde I lære at hvis man ønsker et godt ry, samt at beholde sine kunder, tilbyder man en kompensation OVENI når man har sendt en defekt vare ud. Opdateret for 3 gang: Har nu fået mine penge retur. Dog har Fashion Fiftee valgt at jeg selv skulle betale portoen retur for deres defekte vare, og trukket 49 kr fra mit refunderede beløb. Jeg har selvfølgelig skrevet e-mail tidigt fredag morgen, men de har ikke svaret. Går videre med sagen hvis jeg intet har hørt mandag.
Super service lige indtil man skal have sine penge retur?!
Hurtig levering og god service👍🏻
Lynhurtig levering! Modtaget min vare efter 2 dage. Der handler jeg gerne igen 😀
