, , , DK
Har du spørgsmål eller måske brug for en generel vejledning til et af dine produkter, vil vi gerne hjælpe dig med at løse problemet Find svar på dine spørgsmål på Hjælp Kontakt vores kundeservice cbbmobil Ring til os: 50 50 50 50 Danmarks stærkeste netværk Hos os får du Danmarks stærkeste netværk. Vi bruger Telenor og Telias netværk, der dækker 99 ud af 100 danskere. Vi tilbyder desuden 4G, så du kommer markant hurtigere på nettet med din smartphone. Se vores mest populære produktkategorier og mobiltelefoner her. Produktkategorier Mobilabonnementer Bredbånd Mobiltelefoner Mobiltelefoner Apple Samsung Microsoft Huawei Doro Driftsstatus Driftstatus
Super service på telefon support ifm køb af abonnement
Meget sød og tolerant medarbejder, hjalp mig igennem oprettelsen af abonnement😃
Jeg forsøgte at oprette mig som kunde, men i det sidste trin, så skulle jeg indtaste min adresse efter MitID verifikationen. Det var så her det gik galt for CBB. Selvom jeg valgte min adresse fra drop down listen, blev den ved med at påstå med rødt skrift, at postnummer og navn ikke stemmer overens. Jeg har forsøgt alt. Jeg har også prøvet at skrive min adresse, som det fremgår inde på borger.dk. Jeg har også skrevet det på den måde, som det står på mit sundhedskort. Ja, intet virket. Jeg endte med at oprette mig som kunde hos et andet selskab i stedet for. Stærkt gået CBB.
Super nem butik/hjemmesider godt overblik og nemt at gå til
Venlig og præcis hjælp over telefonen
Den værste omgang amatørisme!! Vi har efter flere år med en anden udbyder skiftet netværk til CBB. Vi har ikke kunne få signal på den tilsendte router og har kontaktet CBB kundeservice +6 gange. De har tilsendt to routere og 3 simkort....intet har virket. Vi startede d. 7/3 med routeren og står her d. 29/3 fortsat uden netværk. Da vi i godt og vel 1 måned ikke har haft internet har vi brugt alt vores mobiledata og skal tilkøbe mere. Jeg vil ikke anbefale CBB til nogen da det er den værste service jeg længe har oplevet. Jeg bliver mødt i telefonen af en ung gut der sukker utallige gange når han skal forsøge at hjælpe med vores netværk. Han afbryder flere gange og virker fraværende og uoplagt. Jeg kan i baggrunden høre flere højlydte unge mennesker som lyder til at lave sjov og ballade. Denne service virker dybt useriøs og magen til flabet servicemedarbejder skal man lede længe efter. Find dog et andet arbejde! Den servicemedarbejder jeg taler med virker uoplagt og virker fraværende. Den løsning han har på problemet er at sende endnu et simkort....altså et 4 og så skulle det virke. Jeg spørger om det kan passe at der kan være fejl på alle 4 simkort og han svare at det kan der godt. Jeg spørger om det ikke er muligt at få en teknikker ud så han kan se på det men han siger at den service har de ikke og at de kun kan prøve det allerede forsøgte... Kan det virkelig passe at man ikke kan få en ordentlig hjælp og service på et produkt men har bestilt og skal betale for.....er det virkelig hvad CBB kan levere og tilbyde?
Flink og høflig dame hende Mette Simonsen MVH Henrik
Dejligt samtale
I am satisfied with what CBB Mobile offers - good mobile subscriptions with internet at an affordable price. Another plus is the mobile app, which makes it easy to manage your account. However, I miss two things. First - customer service via chat. Sometimes I get stressed making phone calls, so chat would be much more convenient for me. Second - I miss the English version of the website and app. I always have to translate everything through Chrome, which is a bit cumbersome. Too bad there is no option to change the language. I hope the company will consider these suggestions - then it would be perfect!
Levering af det købte i løbet af 24 timer godt gået
Altså svært og sige med om internettet virker ude hvor vi flytter ud d. 3 april men servicen var mega god som altid og når vi har fået købt en tlf tænker jeg bestemt at vi flytter nummer over til jer med tlf
Har altid været tilfreds og følt god dækning 👍
Hurtigere kan det efterhånden ikke gøres dagen efter bestillingen modtog jeg varen. Kan hermed varmt anbefales, har handlet med denne ad flere omgange og ikke været nogle problemer. Så også denne gang gerne 10 stjerner om muligt 👍
God og hurtig service
Har modtaget telefon, hurtig levering Eneste undtagelse er at I vil have en anmeldelse,Før telefonen er modtaget og taget i brug, men håber da når jeg får den i brug det er ok alt sammen
Venlig og imødekommende service. Hjælp til at skifte hurtigere, fra gammelt selskab. De troede de kunne binde mig til 8.august, trods deres reklame om Ingen binding på abonoment.
Hurtigt igennem. Sagen klaret hurtigt. Flink og rar medarbejder
Kan kun anbefale cbb, kundeservice er tip top og hjælper alt de kan
Der var tid til man kunne stille spørgsmål og man følte ikke at være til grin
Jeg oplevede fantastisk service, da jeg Igår skulle skifte abonnement. Der var tale om en meget professionel og venlig og kompetent service og vejledning. Jeg har allerede anbefalet CBB tii andre især pga deres gode konkurrencedygtige priser men også den eminente service, når noget skal ændres.
