Christoph-Seydel-Str. 1, 01454, Radeberg, DE
Belvini ist seit 2003 im Weinhandel aktiv und gehört zu den führenden Onlinehändlern für Premium-Wein in Deutschland. Bereits vier Mal in Folge wurde Belvini als „Bester Weinhändler Deutschlands“ ausgezeichnet. Vom deutschen Spitzen-Riesling über apulischen Primitivo bis hin zu edlem Champagner, bietet der Online-Weinfachhandel für jeden Gaumen und jeden Anlass den passenden Wein.
Nie wieder! Bin kein Weinkenner, habe aber für eine Feier italienischen Wein benötigt, von dem ich wusste, dass diesen meine Gäste kennen und mögen. Also 2,5 Wochen (!) vor der besagten Feier einige Flaschen Wein bestellt, per PayPal direkt bezahlt. Laut Shop waren alle Weine vefügbar und die Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben. Ok.... Als nach fast 1 Woche weder eine Versandbestätigung noch die Lieferung da war, hakte ich telefonisch nach (mittwochs). Man sagte mir, es ginge an diesem Mittwoch raus und dürfte dann Freitag bei mir sein. Freitag, Samstag und Montag drauf erfolgte wieder keine Lieferung. Ich hakte wieder telefonisch nach (montags!) Da hieß es wieder "wird heute versendet"...das kam mir schon komisch vor, da mir ja bereits den Mittwoch davor schon der Versand telefonisch zugesagt wurde. Dienstag erfolgte wieder keine Lieferung, den Wein benötigte ich für den Samstag darauf, in dieser Woche war aber auch Donnerstag ein Feiertag, weswegen ich so nervös wurde, dass die Lieferung noch ankommt. Ich hakte also Dienstag das 3. Mal telefonisch nach, und da hieß es wieder "es geht heute raus".....So, das war dann genug! Die Bestellung habe ich dann storniert und das Geld zurückbekommen! Die Rennerei durch Geschäfte, die ich mir eigentlich mit dieser Bestellung ersparen wollte, habe ich nun wenige Tage vor der Feier! Prima :-( Belvini? - Nie wieder!
Von 3 Wochen habe ich 12 Van Volxem Riesling „Schiefer“ von Belvini gekauft. Die Lieferung war schnell (4 Tagen) mit Colissimo nach Frankreich getan. Alles war in Ordnung. Die Qualität des Wein ist ausgezeichnet. Nach meiner Meinung, Belvini eine prima Firma ist. Danke schön für den Qualität Dienst und Glückwunsch, Guy Brassard
Alles ist ganz hervorragend ! Tolle Weine, tolle, stabile Verpackung, Turboversand. Sehr zu empfehlen !!
Sehr gute Auswahl an deutschen und internationalen Weinen.
Sehr leckere Wein. Hervorragende Verpackung, immer sehr schnelle und sichere Abwicklung, gute Informationen zu den einzelnen Produkten und bei Bedarf sogar persönliche Beratung am Telefon - bessere geht's einfach nicht. Vielen Dank
Bin immer zufrieden, sehr gute Angebote in den Sales - die empfohlenen Weine sind sehr gut.
Der Versand dauert oft länger, als einem versprochen wird. Man muss in Vorkasse gehen und lange auf die Ware warten. Ich habe 2x von 2 Bestellungen eine Benachrichtigung bzgl Lieferverzögerung erhalten obwohl man telefonisch sagte, dass der Wein auf Lager sei und am nächsten Tag raus geht... An den weinen habe ich allerdings nichts auszusetzen. Ich habe online und auch telefonisch bestellt, die Weinbereitung war ganz passabel (telefonisch) aber nicht überragend. Ich werde mal Hawesko testen, vllt ist das doch die bessere Wahl.
Großer Shop, aber die Weine werden nicht ehrlich beschrieben, so sind z.B. die Weine von Montemajor alle nicht mehr trocken, werden aber nicht als süß beschrieben. Kundenbewertungen - zumindest über das IPad - sind technisch nicht möglich.
schwierig wird es nur, wenn die bestellte Ware plötzlich ausverkauft ist. Kann immer passieren. Es wäre jedoch schön, wenn man dann darüber informiert wird und so entscheiden kann, ob man verzichtet oder wartet. Leider muss man das erst per Telefonat selbst heraus finden. Ansonsten sehr gutes Angebot zu vernünftigen Preisen. Versand (so er denn erfolgt) und Verpackung sind sehr gut.
Leider kein Kundensupport, Vorkasse, aber auch 5 Tage nach Zahlungseingang keine Versandmitteilung, Kundenservice reagiert nicht, da dies meine erste Bestellung ist, weiss ich nicht, ob es immer so lange dauert
Im Shop wird zugesichert, dass bei vorrätigen Artikeln innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt würde. Nachdem ich in der Vergangenheit 2 Lieferungen halbwegs in der Zeit erhalten hatte, habe ich 7 Tage vor Heiligabend Wein bestellt, den ich unter Anderem verschenken wollte. Als 3 Werktage nach Bestellung und PayPal-Bezahlung immer noch kein Versand angekündigt wurde, habe ich telefonisch nachgehakt. Im Gespräch wurde behauptet die Lieferung sei schon am Vortag "verschickt" worden, nur noch nicht von DHL abgeholt. (unter Verschicken verstehe ich etwas anderes). Aber jetzt würde das Paket garantiert noch am selben Tag raus und am 23.12. ankommen. Tatsächlich wurde nach der Sendungsverfolgung das Paket erst am 23.12. abends überhaupt eingeliefert und konnte kaum an Weihnachten ankommen. Deshalb durfte ich jetzt am 24.12. morgens noch losrennen um Notgeschenke zu kaufen. Danke Belvini für den versauten Tag !!!!! :-(( Und ich war noch so blöd ihnen zu glauben und habe in der Zwischenzeit noch einmal bestellt. Soll nicht wieder vorkommen, ich suche mir jetzt einen anderen Weinanbieter. Für jetzt mindestens 10 Tage Lieferzeit in Verbindung mit der Verlogenheit kann es nur 1 Stern geben.
Ich bestellte vier Sherry´s, die lt. Shop auch lieferbar waren ( vier Wochen vor Weihnachten - es sollten Geschenke sein ). Am nächsten Tag wurde mir per mail mitgeteilt, dass ein Sherry nicht lieferbar ist. Ich bestellte einen Anderen. Eine Woche später wurde mir wieder per mail mitgeteilt, dass ein anderer Wein der Lieferung ausverkauft ist. Ich rief an und stornierte ihn. Mir wurde versichert: die anderen sind aber lieferbar. Eine weitere Woche später rief ich erneut an, da ich wissen wollte wann und ob meine Lieferung kommt. Mir wurde mitgeteilt: die Weine gehen am selben Tag spä. am nächsten in den Versand - ich würde aber noch eine mail bekommen. Die kam auch, einen Tag später um 17:20 Uhr mit dem Vermerk, dass wieder ein von mir bestellter Sherry nicht lieferbar ist. Mitlerweile waren es nur noch 3 Tage bis Weihnachten. Am nächsten Tag rief ich an und stornierte alles. Hier werde ich nichts mehr bestellen. Vorsichtshalber bestellte ich nach der ersten Stornierung bei einem anderen Händler die gleichen Sherry´s - und siehe da, es geht auch anders. Drei Tage später war die Lieferung dieses Händlers vollständig bei mir.
Tolle Auswahl an internationalen Weinen, gelungene Präsentation, unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Bearbeitung, hervorragende Statusinformation
Ich interessiere mich für Weine aus dem Burgund und hatte dort einen absoluten Spezialisten am Telefon, der sich sehr viel Zeit für mein Anliegen genommen hat. Und die Weinempfehlungen waren Volltreffer, meine Gäste waren begeistert. Weiter so!
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung zudem ein sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis, dank der erfreulich günstigen Versandkosten von (5,95€ pro Bestellung und ab 75€ frei Haus). Immer wieder interessante Sonderangebote, guter E-Mail Newsletter.
Sehr kompetente und freundliche Beratung, riesen Sortiment & umfangreiche Informationen zu den angebotenen Weinen. Schnelle Bearbeitung und rasche Lieferung mit DHL.
Bekomme Weine meines Lieblingsweinguts hier als Erstes (neuer Jahrgang), schnelle Lieferung und gute Webseite inklusive - definitiv eine Empfehlung
Ich bin enttäuscht. Von 6 verschiedenen Weinen stimmten bei 4en die Angaben der Webseite (Vol %) nicht mit denen des Etiketts überein. Da frage ich mich, wie glaubwürdig die Beschreibungen von Belvini überhaupt sind. Ich habe daraufhin eine Email an den Shop geschrieben, die unbeantwortet blieb. Meinen Eindruck versuchte ich dann in Form von Bewertungen kundzutun, doch meine Bewertungen wurden nicht abgebildet. Das machte mich erneut sehr stutzig. Ich studierte eine große Zahl von Bewertungen und fand keine Negativbewertungen. Es hat den Anschein, als werden diese herausgefiltert. Das alles löst bei mir Zweifel an der Seriosität des Händlers aus.
Der Wein wurde trotz vorheriger Bestätigung nicht rechtzeitig versandt. Laut Angabe auf der Website sowie der zusätzlichen Bestätigung beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage. Die Lieferung ist nach 5 Tagen immer noch nicht angekommen.
Wein kam dann 10 Tage (!) nach der Bestellung! Werde das nicht nochmal machen, bei der Konkurrenz hat man die Bestellung 2 Tage später zuhause.