Company Details

Onze bestelling, 2 badkamerlampen, werd geleverd met een glas waar barstjes in zaten. Het andere glas was wel heel. Een telefoontje naar de klantenservice was alles allesbehalve vriendelijk te noemen. Een man gaf ons te kennen dat de glazen voor ze de deur uit gaan gekeurd worden op oneffenheden. Wat aanvaardbaar is (belletjes en barstjes in het glas) wordt naar de klant verzonden. Naar onze mening koop je altijd iets wat heel is. Mankeert er iets aan dan moet dat vermeld worden en eventueel goedkoper verkocht worden. Onze lampjes waren 90 euro per stuk, je mag dan wel een heel product verwachten. We mochten dan uiteindelijk het kapje op onze eigen kosten, aangetekend!, retour zenden. Nadat we aangegeven hadden dat dit de omgekeerde wereld is en totaal niet klantvriendelijk werd deze man zo kwaad dat we het geheel maar retour moesten zenden en gooide na wat zeer onvriendelijke uitlatingen de telefoon op de haak. Daar we de lampjes graag wilden houden hebben we foto's genomen van de kapjes waarop duidelijk het beschadigde glas en het hele glas te zien waren. Niet lang na het verzenden van de foto's naar de klantenservice kregen we van een dame bericht dat we het beschadigde glas mochten vernietigen en dat we een nieuw glas zouden krijgen. Heel correct en netjes opgelost! Inmiddels hangen de lampjes en zijn we er zeer blij mee

Mooi product, snelle bezorging en precies binnen het genoemde tijdvak!! Top

Netjes aan de telefoon geholpen, volgende dag in huis!

Zeer snelle en goede levering, item was nog mooier in het echt als op foto!

Wij zijn tevreden klanten, na een bestelling van glas in lood raamhangers (80 br. /40 hg. ) te hebben geplaatst en betaald via ideal, is er contact geweest over de levertijd. De verzending was vakkundig ingepakt. De raamhangers zijn onbeschadigd geleverd. Ik kan het bedrijf Antiekstijlwebwinkel bij iedereen aanbevelen.

snelle levering en zorgvuldig ingepakt!

Twee kandelaren via Internet besteld. Levering binnen twee dagen. Zeer zorgvuldig verpakt! Klasse service!

Beste, De lampen zijn zeker zo mooi als op de afbeelding en het verloop van de bestelling is zeer goed. een dikke 10. MVG, Bianca

Goed via telefoon bereikbaar. Duidelijke antwoorden

mooie artikelen voor een goede prijs, wees onderscheidend door smaak :-)

Helaas niet goed aangekomen ondanks stevige/strakke verpakking zat er in een hoek "krul". In de winkel zou ik em zo nooit gekocht hebben. Nu maar gehouden, te veel moeite om terug te sturen.

Alleen positieve ervaringen

Gewoon niks negatiefs op aan te merken, goed en mooi product, prima verpakt en snel geleverd. Kan het iedereen aanbevelen.

binnen in 3 werkdagen degelijk verpakt

De levering was vlot genoeg, het was goed verpakt. Het artikel voldeed aan de afbeelding op de site.

Goede duidelijke site. Keurig te woord gestaan en geholpen. Goed ingepakt. Ben helemaal tevreden. Aanrader voor iedereen die een plafonnière zoekt.

Bestelling zonder beschadigingen ontvangen en in goede verpakking, alleen jammer dat het fotolijstje niet voorradig was, zodat ik het pas veel later ontvangen heb. Het was voor een speciale gelegenheid en heb deze nu niet op die dag kunnen overhandigen.

Heel aardig en vriendelijk aan de telefoon te woord gestaan.

Ik vind het fijn dat er toch wel sites zijn waar je kan vertrouwen dat wat je ziet ook wel kwaliteit is en dat je krijgt wat je verwacht, het was een snelle en perfecte levering. Bedankt!

Cadeau besteld op deze website, waar ik eigenlijk bijna te laat mee was. Maar door vlotte levering was ik toch nog mooi op tijd!